ВСЕ О ПРОДАЖАХ ОНЛАЙН В EMAIL-РАССЫЛКЕ. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
Быстрый запуск интернет-магазина Instagram, Facebook или Сайта

Вы получите доступ к серии видео,
в которой подробно описывается
процесс запуска продаж онлайн.

Введите имя и основной
e-mail в форму справа и нажмите
"Подписаться"

Запустить рекламу в Фейсбук: Готова ли реклама к показу? 7 вопросов до запуска


Как запустить рекламу в Фейсбук и знать, что реклама готова к показам – действительно животрепещущий вопрос!

Тема, которая постоянно возникает – мысли о том, как удержать внимание вашего потенциального клиента. Маркетологи, когда пишут тексты и маркетинговые статьи, просто предполагают, что люди будут видеть рекламу и просто автоматически потреблять её.

«Он собирается это прочитать»

«Конечно, они будут смотреть это видео»

Пока вы думаете о чем-либо, в этот момент для вас это самая важная вещь в мире. Нас учат верить в то, что то, что перед нами, что выделяется, что заполняет нашу голову, действительно важно.

Даже если это не так.

Это одна из причин, почему в Facebook так много внимания уделяется ретаргетингу. Когда вы запускаете ретаргетинг, люди продолжают видеть одну и ту же рекламу снова и снова – даже если реклама показывается только небольшой группе. Они думают: «Вау, этот бренд – на самом деле очень постарался. Он по-настоящему важен».

Как мы это делаем? Как привлечь внимание потенциальных клиентов?

В этой статье вы узнаете о списке из семи вопросов, которые я задаю себе, прежде чем закончить текст объявления. Самая идеальная ситуация – получить хороший ответ на все семь вопросов. Но если хотя бы один или два из них получат эффективные ответы, конечный результат будет гораздо более мощным маркетинговым ходом, гораздо более мощным рекламным сообщением.

Почему? Потому что его действительно будут открывать. И это самое главное.

Как сделать так, чтобы ваш бренд и ваше рекламное послание было в центре внимания? Как сделать, чтобы бренд и рекламный посыл стали настолько очевидными, что начали проникать в сознание потенциального клиента? Как правильно запустить рекламу в Фейсбук? Я сформулировал семь вопросов, которые задаю сам себе перед запуском рекламного текста любого типа, чтобы гарантировать, что бренд и сообщение привлекут к себе пристальное внимание.

Вот эти вопросы:

1. История – уникальная и особенная

Первый вопрос, на котором нужно фокусироваться при написании рекламного текста: «Как сделать так, чтобы наше предложение выглядело уникальной и особенной историей?»

Если предложение по-настоящему новое, уникальное, такое, которое рынок никогда раньше не видел – тогда все становится проще. Сложнее, если это товар или что-то, что было на рынке какое-то время.

Один из лучших показателей открытия писем электронной рассылки – это что-то вроде: «Внимание. Объявление». Используя тему «Внимание. Объявление», люди будут открывать его, даже если им на самом деле все равно, что это за объявление.

Каждый хочет знать, что произошло за время их отсутствия. Если посмотреть на биологию человека и на то, почему люди так реагируют, можно сделать вывод, что «новое» – это то, что может попытаться нас убить. Людей учат обращать внимание на что-то новое, чтобы выжить. Если это что-то незнакомое, оно сразу захватывает наше внимание и сосредоточенность. Это именно то внимание, которое маркетологи стремятся привлечь.

Если вы предлагаете что-то новое, это прекрасно. Но если ваше предложение не ново – если люди привыкли видеть ваши товары – вот несколько вопросов, которые следует задать, чтобы привлечь пристальное внимание потенциального клиента и запустить рекламу в Фейсбук:

  1. Как сделать ощущение предложения новым и интересным?
  2. Как сделать само предложение новым?
  3. Как посмотреть на предложение под другим углом?
  4. Есть ли какие-нибудь свежие новости, которые можно использовать для привлечения внимания к предложению?

2. Просто и понятно

Вопрос номер два: как сделать ваше предложение простым и понятным?
Это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО важно, но об этом забывают. Проблема в том, что нам кажется простым, не так просто для наших клиентов. То, что нам кажется такой очевидной и убедительной идеей, для них не так очевидно.

Задача состоит в том, чтобы сделать предложение простым и понятным. Это очень важно, потому что, когда люди схватывают что-то быстро и без усилий, им это не только нравится больше, но и они склонны приписывать этому большее значение и ценность. Другими словами, когда люди улавливают идею, когда они ее понимают, она им не просто нравится, они считают, что она более достойна, чем другие аналоги. Вот такие высокомерные люди.

Это выглядит примерно так: «Ну, если я понимаю, значит, это правда». И это причина того, почему такие вещи, как ритм и рифма, могут сделать сообщения более потребляемыми. Это поможет еще быстрее запустить рекламу в Фейсбук.

Сделать идеи простыми и понятными действительно сложно, потому что иногда это означает отказ от целей в вашей рекламе. Это значит не объяснять все мелкие нюансы и детали продукта. Для некоторых людей действительно очень сложно, особенно если предложение касается вашего собственного бизнеса. Большинство потенциальных клиентов не заботятся о деталях.

Если хотите ответить на вопрос: “Как я могу сделать мое предложение более простым и понятным?» Вспомните все музыкальные хиты – прослушайте их еще раз. Погуглите 100 самых популярных песен всех времен и послушайте припев. Они состоят из односложных слов. Мы не просто любим простые вещи и тексты, мы придаем им большую ценность. Как минимум, постарайтесь быть простыми при написании текста объявления.

3. Запуск желания

Что в тексте объявления вызовет стремление к постоянству, которое приведет к продаже? Этот вопрос сложен и требует пояснений. Роберт Чалдини рассказал об этой концепции в своей книге Pre-Suasion: A Revolutionary Way to Influence and Believe (Simon & Schuster, 2016). Он проиллюстрировал это на примере исследовательской компании – компании, которой крупные бренды платят за то, чтобы люди выходили на улицу с планшетами и говорили: «Эй, не могли бы вы пройти опрос?» Большинство людей, когда к ним обращаются в ходе опроса, обычно говорят что-то вроде «Нет, я не хочу» или «Нет, спасибо». В любом случае это неудобно, как для человека, задающего вопрос, так и для человека, говорящего «нет».

Чтобы преодолеть эту неловкость, они изменили вопрос на: “Простите меня, вы считаете себя полезным человеком в своей отрасли?” Это был вопрос, на который людям было трудно ответить «нет». Когда их спросили, они, вероятно, подумали: «Да, я всегда полезен обществу».

Когда люди ответят на этот вопрос, можно сказать что-то вроде: “Отлично! Если да, мне действительно нужна ваша помощь. Я пытаюсь получить ответы на этот вопрос и если бы вы могли помочь, это действительно много для меня значило бы.” Когда исследовательская компания внесла это изменение, их процент завершенности опросов вырос на 70 процентов.

Этот тип вопросов является триггером запуска последовательности. «Да, я полезный человек, и, поскольку я полезен, я буду придерживаться этого и помогу вам с вашим опросом». Вот пример из недавнего продвижения вебинара, в котором использовалась та же техника. В начале рекламного письма было сказано:

«Позвольте мне задать вам вопрос. Ваш продукт или услуга достаточно хороши? Они работают правильно? Если вы положите их в руки клиентов, если вы предложите их нужным людям, они решат свои проблемы? Если вы ответили утвердительно на этот вопрос, я хочу показать вам, как продать намного больше»

Запустить триггер последовательности с помощью вопроса: «Хорош ли ваш продукт или услуга?» означает, что каждый, кто читает этот вопрос, должен сказать: «Да, он хорош». Затем следующая строка в тексте «Я хочу показать вам, как продать намного больше» – это толчок к увеличению продаж.

Вопросы убедительные. Они сами по себе привлекают внимание. Например, общий вопрос задействует ум. Но он не трогает сердце. Также не касается самой личности человека. Когда кто-то спрашивает: «Ты храбрый? Ты помогаешь? То, что ты делаешь, хорошо?” человек что-то говорит о себе. Что бы они ни говорили о себе, если это дает толчок к следующему действию, которое вы хотели бы, чтобы они предприняли, это правильный путь.

Некоторым это может показаться манипуляцией. И вы правы: можно зайти слишком далеко. Например, человек в приведенном выше примере подходит к людям и спрашивает: «Считаете ли вы себя полезным человеком?» На мой взгляд, я бы не стал этого делать. Есть более эффективные способы добиться того же результата. Этот пример поучителен, но можно сказать кому-нибудь: «Эй, что ты делаешь сейчас – хорошо? Да или нет?» Если они задумались и действительно задают себе такие вопросы. В конечном итоге отвечают: «Я не знаю», тогда я не смогу помочь им.

Когда вы спрашиваете кого-то: «Считаете ли вы себя храбрым?» и получаете ответ: «Да, конечно», а затем вы можете сподвигнуть их к желаемому действию, например:

«Круто. Тогда хватит ли у вас смелости положить конец одному из самых больших расколов в бизнесе между продажами и маркетингом?»

«Да, думаю, да».

До этого они не особо задумывались об этом, но, задействовав не только свой разум, но и сердце, а также свою личность, теперь они хотят действовать. Теперь они хотят сделать что-то, чтобы показать, что они действительно настроены серьезно.

4. Обнажение не до конца

Четвертый вопрос, чтобы запустить рекламу в Фейсбук: «Как маркетологи могут предварительно познакомить свою аудиторию с концепцией, связанной с желаемым эмоциональным стимулом?» Когда вы думаете о том, как предварительно познакомить аудиторию с концепцией, связанной с желаемым эмоциональным стимулом, первое, что нужно сделать – это выявить желаемый эмоциональный стимул. Другими словами, что мы хотим, чтобы наша аудитория чувствовала, чтобы захотела купить? Каким должно быть их эмоциональное состояние в момент, когда они собираются принять окончательное решение о покупке?

На изображении представлена ​​концепция рекламы в Facebook.

запустить рекламу в фейсбук

Объявление о ранней распродаже, которая подходила к концу. Рекламное изображение было предупреждением о низком заряде батареи на iPhone. Если вы когда-нибудь вынимали телефон из кармана и видели остаток заряда в 10%, изображение становилось красным. Если у вас есть iPhone, вы видели этот значок с предупреждением о низком заряде батареи, эмоция, которую вы испытываете сразу – это чувство срочности, например: «Боже мой. Я должен срочно его зарядить».

Какое отношение имеет ваш телефон к тому, что все билеты на мероприятие почти распроданы? Они не имеют ничего общего друг с другом. Изображение низкого заряда батареи открывает людям идею, эмоциональный стимул, которым в данном случае является нервная эмоция, настойчивость и необходимость действовать немедленно. При использовании этого известного изображения, демонстрируется желание эмоционального стимула, который способен вызвать действие.

5. Ментальные ссылки и ассоциации

Пятый вопрос аналогичен четвертому. В предыдущем основное внимание уделялось тому, как предварительно вызвать у аудитории желание эмоционального стимула. Под номером пять основное внимание уделяется выявлению ментальных связей и ассоциаций. Другими словами, какая ностальгия может быть вызвана и положительно связана с предложением? В пятом вопросе речь идет не только о эмоциях, но и о воспоминаниях. Это гораздо более глубокое чувство. Если вы когда-нибудь слушали песню, которая чуть не заставляла вас плакать, то это было не из-за того, что она очень грустная. Это произошло потому, что песня вернула вас к моменту в вашей жизни, когда вам было грустно. Вот что такое ностальгия.

Причина этого в том, что мы, люди, создаем мысли через ассоциации. Именно так и возникают мысли. Речь идет об ассоциациях. Например: «Я знаю, что этого нужно бояться, потому что это как бы напоминает мне о другой вещи, которая причинила мне боль в какой-то момент времени, поэтому я тоже буду бояться этого». Идея ассоциаций обширна. Как вы можете связать свой продукт, свою услугу с общеизвестным и доступным каждому опытом? Именно в этом и состоит вопрос номер 5. Какие ментальные связи и ассоциации можно задействовать и положительно связать с предложением, чтобы запустить рекламу в Фейсбук?

Хорошая реклама делает это постоянно. Они обращаются к воспоминаниям и чувствам целой группы людей, а затем связывают с этим продукт. По сути, именно так Кока Кола десятилетиями продавала воду с коричневым сахаром. Они связывают этот продукт с жизнью людей: будь то семья, друзья или хорошие времена. Даже если у вас никогда не было точно такого опыта, он все равно возвращает вас к нему. Чтобы связать продукт с воспоминаниями, необходимо знать положительные ассоциации, которые испытала аудитория, и найти способ вернуть их к ним.

Хороший способ сделать это – использовать метафоры. При создании метафоры одна вещь ассоциируется с другой, которые, казалось бы на первый взгляд, не соответствуют друг другу. Один из способов сделать это – использовать образы. Изображение, даже если оно незаметно на заднем плане, может быть связано с воспоминанием, или тем, что происходит каждый день, или чем-то незабываемым. Мысленно связывая продукт с этим положительным опытом, будь то полученный опыт или желаемый в будущем опыт, это идея, о которой идет речь.

Опять же, какие мысленные связи и ассоциации необходимо задействовать и позитивно связать с предложением? Те, которые просто за пределами эмоций. Эмоции очень сильны. Сила заключается в том, чтобы связать предложение с настоящим прочным воспоминанием или с глубоко укоренившимся желанием на будущее. При положительных ментальных ассоциациях, независимо от того, испытывает ли человек это, знает ли он кого-то, кто испытал это или если они могут представить, что испытывают это, это те же самые положительные чувства, которые переносятся на продукт, и он сразу становится понятным, как то, что обсуждалось в вопросе номер два. Концепция усваивается легче. И поэтому ей доверяют быстрее.

6. Открытые петли

Как использовать открытые петли, чтобы удерживать внимание и усиливать позиции, чтобы запустить рекламу в Фейсбук? Как представить идею открытого цикла или захвата внимания? Показать тайну – еще один способ привлечь внимание. Какую загадку можно использовать в начале сообщения, чтобы привлечь внимание аудитории? Это то, что использовалось на телевидении. Этим славятся мыльные оперы. Прямо перед тем, как происходит что-то важное, экран становится черным, начинается реклама и эпизод заканчивается.

Идея о том, что людям нужно логическое завершение была разработана психологом Блюмой Зейгарник. Однажды она обедала с группой коллег и они заметили, что официант обладал почти сверхъестественной способностью запоминать каждый заказ. Все мы были в ресторанах, где каждый за столом кидает официанту разные комбинации своего заказа, они ничего не записывают, но все же успевают все запомнить. История гласит, что они задались вопросом, что такого особенного в этом человеке, что позволяло ему запоминать заказы. Они собирались спросить об этом официанта. Но вскоре они поняли, что чуть позже официант уже не помнил их заказов. Как только официант принес еду, ушел и вернулся снова, они спросили его: «Как вы запомнили наши заказы не записывая их?» Официант сказал: «Честно говоря, я даже не помню, что вы заказывали».

Зейгарник осознала, что до логического завершения процесса мозг держит его открытым. Мозг гиперактивен, и он может очень хорошо удерживать внимание на предмете, даже довольно сложном. Официант мог держать в уме сложный заказ на несколько персон, но в тот момент, когда тарелка ударилась о стол – Бум! когнитивное завершение. Работа сделана. Стереть. Очистить. Больше не нужно хранить эту информацию в оперативной памяти. Перейдем к следующему заказу.

Используя историю в маркетинге, не рассказывайте сразу всё и затем переходите к коммерческому или маркетинговому сообщению. Лучше не до конца расскажите историю, а затем дайте свое сообщение. Если вы закончите историю слишком рано, публика будет готова уходить. Мозг отключен. Они больше не смотрят. Когнитивное завершение истории должно происходить в точке продажи или когда происходит закрытие продажи.

7. Порталы

Это последняя и, возможно, самая жуткая техника из всех. Как создать визуальный или мысленный портал для потенциальных клиентов, который сделает их более открытыми для новых возможностей? Это может показаться немного странным, но на самом деле вы, вероятно, испытывали это на себе. Вы сидите на диване, встаете и заходите в другую комнату, чтобы что-то взять. Когда попадаете туда, вы думаете: “Зачем я сюда пришел? Что я искал? Что я хотел взять? Я не помню. Наверно хотел запустить рекламу в Фейсбук???”

Есть что-то увлекательное в работе нашего мозга при переходе из одной комнаты в другую. Дверь это портал, который меняет наше мышление. Это сброс внимания. Это было доказано и изучено на собаках. Вы можете помнить эксперимент Павлова с собакой, в котором Павлов смог связать звон колокольчика со слюноотделением. Однако большинство людей не осознают, что у этого эксперимента был еще один вывод.

Каждый раз, когда Павлов уводил своих собак в другую комнату, чтобы показать коллеге: «Посмотрите на то, что я выяснил. Я дрессировал этих собак. Я звонил в колокольчик, а затем кормил их мясом. Теперь в любое время я просто звоню в колокольчик и у них выделяется слюна, потому что звон ассоциируется с поеданием мяса». Павлов заводил собак в другую комнату, чтобы показать это поведение одному из своих коллег, но у собак уже не выделялась слюна при звонке колокольчика. Звонок больше не имел того же эффекта. Павлов понял, что при изменении окружающей среды происходит мысленная перезагрузка.

собаки павлова - запустить рекламу в Фейсбук

собаки павлова

Этот эффект необходимо изучать маркетологам, которые пытаются заставить людей действовать. Продавцы это понимают. Убедив кого-то просто перейти из одного места в другое, покупатели с большей вероятностью примут решение. Это и есть понятие порталов – идея перехода из одного места в другое. Вы, наверное, видели что-то подобное, когда смотрели презентацию нового товара или что-то в этом роде. Вы видели, как маркетолог едет в своей машине, а вы на соседнем сидении и он что-то рассказывает. Вы едете с ним. Вы визуально переходите из одного места в другое. Образ, в котором вы едете в машине и разговариваете со своими потенциальными клиентами – это своего рода портал. И главная причина запустить рекламу в Фейсбук.

Этот секрет знают лучшие кино- и видеорежиссеры мира. Они представляют, что означают порталы. Один из наиболее очевидных примеров – фильм «Волшебник из страны Оз». Когда Дороти переносится из Канзаса в страну Оз в торнадо, ее дом приземляется и она подходит к двери. Теперь вы видите мир ее глазами. Стоит вернуться и посмотреть, как дверь распахивается и мгновенно все меняется с черно-белого на цветное, когда она переходит из Канзаса, реального мира, в страну Оз. Этот проход через дверной проем – портал.

Порталы также можно создавать с помощью звуков. Незначительное изменение фоновой музыки при переходе – один из способов. Например, в «Волшебнике страны Оз» нет фоновой музыки в то время, когда Дороти ходит по дому, но как только она открывает дверь, начинается музыка. Это зрительно-слуховой портал.

Вот пример, который вы могли бы использовать для местной сантехнической компании. Видео начинается за пределами здания. Сантехник говорит: «Привет, я Сергей, сантехник. Мы очень взволнованы. Мы делаем свою работу на 100%, но, прошу, пройдемте внутрь. Я хочу, чтобы вы познакомились с этими людьми». Теперь камера следует за сантехником Фредом, который открывает дверь и входит в магазин. Это портал.

Мы, люди, склонны принимать решения после того, как перешли из одного места в другое. Мы обучены это делать.

Церемония прохождения под венец во время свадьбы – это портал. Портал друзей и семьи. Невеста стартует позади всех и проходит через этот узкий портал. Когда пара уходит, они выходят обратно через тот же портал. Жених и невеста приезжают врознь и уезжают как муж и жена.

Все эти маленькие тонкости означают: «Эй, что-то изменилось. То, что было раньше, уже не то же самое. Действовать и идти по новому пути – нормально». Не создавая визуального или слухового портала, аудитория с меньшей вероятностью произведет изменения в себе. Просто задумайтесь об этом. Визуальный портал может быть очень тонким, как изменение цвета фона. Независимо от того, является ли он незаметным или более очевидным, должен быть какой-то мысленный сигнал: «Мы вместе переходим к чему-то новому. Пора внести изменения»

Резюме по семи вопросам контроля вашей рекламы, чтобы Запустить рекламу в Фейсбук

1. Как сделать предложение новым, уникальным и неповторимым? В принципе, как сделать предложение новым?

Это первое. Помните, цель – сосредоточенное внимание. Неважно, насколько хорош продукт. Неважно, насколько убедителен посыл. Если люди не фокусируются, если они не слышат, если они не обращают на это внимания, их ничего не остановит.

2. Как сделать предложение простым и понятным? Люди любят простоту. Мы любим легко понятные вещи. Если мы понимаем что-то быстро и без усилий, нам это нравится больше и мы приписываем этому большую значимость. Как можно использовать ритм и рифму? Дети учат алфавит по простым и легким песням. Этот механизм упрощает изучение. Людям он нравится именно за это.

3. Какой вступительный вопрос, ответ на который вызовет желание или эффект последовательности и приведет к продаже или действию? Какой первый вопрос, ответ на который заставит потенциального клиента сказать: «Да, я именно такой и вот как я собираюсь ответить?» Это такие вопросы, как: «Считаете ли вы себя полезным человеком? Считаете ли вы себя смелым? Хорош ли ваш продукт или услуга?» Хорошие вводные вопросы привлекают внимание, но вопросы, ответы на которые побуждают к последовательным действиям и особенно к действиям, которые соответствуют желаемым действиям, еще лучше, чтобы запустить рекламу в Фейсбук.

4. Как мне предварительно познакомить аудиторию с концепцией, связанной с желаемым эмоциональным стимулом? Другими словами, как предварительно настроить аудиторию на определенные чувства? Как можно установить связь с продуктом или услугой, а затем с желаемой эмоцией? Лучше всего это иллюстрирует реклама, в которой батарея iPhone почти разрядилась, что намекает на то, что билеты вот-вот будут распроданы. Это эмоциональный стимул. Изображение батареи указывает на срочность, даже если оно не связано с распродажей.

5. Какие мысленные связи и ассоциации могут быть задействованы и положительно связаны с предложением? Вопрос четыре основан на эмоциональных связях. В пятом внимание уделяется мысленным связям. Все дело в памяти. Все дело в идентичности. Ассоциации, такие как метафоры, воспоминания, общие переживания и ностальгия, которые ассоциируются с продуктом в позитивном ключе – вот центральная тема пятого вопроса.

6. Как можно создать открытые петли, чтобы удерживать внимание и использовать логическое завершение, чтобы создать когнитивное закрытие, которое мозг клиента так отчаянно желает? Здесь речь идет о тайне или загадке. Это история, но история, в которой нет финала, пока сообщение о продукте или услуге не будет озвучено. Вот как можно по-настоящему использовать историю, чтобы привлечь и удержать внимание. Не просто рассказывайте историю. Расскажите историю; поговорите о продукте, завершите историю, а затем завершение истории должно заставить их действовать.

7. Как мне создать визуальный или мысленный портал, через который потенциальный клиент сможет пройти и после перехода клиент будет открыт для новых возможностей? Это видео или личная встреча, например, прогулка с потенциальным клиентом? Они проходят через дверь? Это изменение фона, тона и музыки в видеоролике? Какой сигнал заставит людей сказать: «Теперь пора что-то менять»?

Если вы ответите на эти семь вопросов до того, как закончите писать текст и до того, как закончите создавать рекламу, вы получите гораздо более эффективный отклик. Вы найдете ловушки, которые раньше пропускали, игнорировали или не использовали. Если ваш продукт или услуга достаточно хороши, вы сделаете счастливыми гораздо больше людей. Если вам удастся получить ответы на один или два из этих вопросов, вы будете уже намного более продвинуты, чем ваши конкуренты.

Оставьте комментарий