ВСЕ О ПРОДАЖАХ ОНЛАЙН В EMAIL-РАССЫЛКЕ. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
Быстрый запуск интернет-магазина Instagram, Facebook или Сайта

Вы получите доступ к серии видео,
в которой подробно описывается
процесс запуска продаж онлайн.

Введите имя и основной
e-mail в форму справа и нажмите
"Подписаться"

Воронка Продаж: Пример продвинутой стратегии

воронка продаж пример

В предыдущей статье вы узнали о стратегиях продвижения целевых страниц и видео-рекламы. В этой я собираюсь развить эти концепции и приступить к созданию более подробных и сложных Продвинутых Воронок на одном примере для развития базы ваших потенциальных клиентов.

Схема, которую вы видите ниже – это полная диаграмма, которую я даю своим ученикам. Она очень подробная и, вероятно, немного перенасыщена, поэтому я рекомендую вам загрузить и распечатать PDF-версию, чтобы получить полный информационный эффект 😀

схема 1 - продвинутая воронка продаж пример схема 2 - продвинутая воронка продаж пример схема 3 - продвинутая воронка продаж пример

 

Для всех этих примеров воронок продаж мы показываем четыре объявления / группы объявлений. Продвинутые воронки могут быть как простыми, одно объявление / группа объявлений, так и сложными – 50 или более. Дело в том, что вы создаете то, что вам нужно, чтобы правильно “воспитывать” своих потенциальных клиентов в соответствии с графиком продаж.

Воронка продаж – пример – “Воспитательные” кампании не только для Ретаргетинга

Прежде всего следует отметить, что с возможностью ретаргетинга вы можете продавать на Facebook даже если изначально вы не привлекаете трафик из Facebook Ads. Если вы активно пользуетесь Google рекламой и у вас есть отличное органическое присутствие в поисковых системах, рассылаете прямую email или размещаете рекламу на рекламных щитах, вы можете развиваться в Facebook Ads.

Рекламный контент в Вашей Продвинутой Воронке

Реклама в “воспитательной” кампании, как правило, намного глубже с точки зрения содержания: больше образования, больше информации, больше стимулов, больше персонализации. Здесь вы переходите к более эффектному рассказу, чтобы больше потенциальных клиентов поверили в вас, вашу компанию и ваш продукт.

Вот несколько примеров рекламы и видео, которые вы можете добавить в такую кампанию:

  • Отзывы. Видео-отзывы позволяют клиентам рассказать потенциальным клиентам, как вы и ваш бизнес изменили их жизнь;
  • Примеры из практики. Это расширенные отзывы с гораздо более подробной информацией о том, какая проблема возникла у клиента и как ваш бизнес ее решил;
  • Демонстрации продуктов. Если у вас есть продукт, демонстрационное видео в действии помогает потенциальным клиентам понять, как ваш продукт будет работать. Это очень эффективно для SaaS-компаний, которые показывают свое программное обеспечение и для товаров, которые решают проблемы. Я видел отличные видео для таких товаров, как устройства для снятия храпа, дорожные чемоданы, автомобильные аксессуары, средства для отбеливания зубов, садовые инструменты, бытовая техника, тренажеры и многое другое.
  • Часто задаваемые вопросы. Ответы на самые популярные вопросы, которые всегда задают потенциальные клиенты – отличный способ обучить потенциальных клиентов и предотвратить возражения против ваших товаров или услуг.
  • “Объяснитель”. Помогает потенциальному клиенту обрести уверенность в том, что вы – тот человек, который сможет им помочь. Способ “Объяснитель” может позволить руководителю, поставщику услуг или директору продемонстрировать потенциальному клиенту личный или корпоративный опыт.
  • Преимущества. Это конкретные моменты основных преимуществ продуктов и услуг, которые вы продаете, которые помогают потенциальным клиентам узнать наиболее важные стороны вашего предложения.
  • Продающее видео. Это расширенная презентация, включающая в себя все составляющие типичной торговой презентации: заголовок, преимущества, доказательства, гарантии, отзывы, предложение, призыв к действию и многое другое. Эти видео обычно длится от одной до трех минут.
  • Лид-магниты. Лид-магниты – это скидки, предложения, информация, инструменты, загружаемый контент и многое другое, что вы предлагаете потенциальным клиентам в обмен на их информацию. В вашем объявлении могут быть подчеркнуты преимущества и особенности лид-магнита.
  • Скидки. Обычно они используются для более поздних этапов воронки, поскольку мы обычно не хотим, чтобы наши заказчики увлекались скидками и учили своих клиентов покупать только тогда, когда предоставляются скидки. Но скидки хорошо работают, когда они конкретны и щедры.
  • Юмор или эмоции. Некоторые рекламные объявления показываются, чтобы получить отклик и поделиться ими. Такая реклама заставляет людей смеяться или плакать. Это мощная стратегия, если разыграть ее правильно, или полный крах, если все сделано неверно. Иногда люди не понимают вашего юмора и это может создать для них противоположный эффект. Если люди думают, что вы манипулируете ими с помощью эмоционального видео, эффект будет таким же. Используйте такие типы рекламы только с людьми, которые понимают, как их создавать правильно.

Это всего лишь несколько способов проявить творческий подход и пообщаться со своими потенциальными клиентами.

Активы сайта для продвинутой воронки

Чтобы правильно провести “Воспитательную” кампанию, нужно настроить четыре дополнительных целевых страницы, которые мы называем “воспитательные страницы 1-4”. Вам также нужна страница действия.

Страницы действий (посадочная страница) также можно назвать страницами решений, на которых вы заставляете посетителя выполнить отслеживаемое действие. Примеры:

  • Страница заказа
  • Добавить в корзину
  • Регистрационная форма
  • Форма для потенциальных клиентов
  • Контактная форма

В примерах все “воспитательные” страницы перенаправляют на одну страницу действия, но при необходимости вы можете указать разные страницы действий.

Если вы только начинаете, вы можете создать одну “воспитательную” и одну страницу действия, но четыре “воспитательные” страницы работают намного лучше для привлечения потенциальных клиентов.

Настройка “Воспитательных” Аудиторий в примере продвинутой воронки продаж

Начните с создания четырех новых аудиторий, которые в дальнейшем будут исключать посетителей каждой из четырех “воспитательных” страниц. Во всех примерах используются 30-дневные аудитории, но вы можете выбрать любую продолжительность от одного до 180 дней.

Количество дней, которое вы выберете, будет зависеть от вашего процесса продаж.

Используйте 7-дневные аудитории для простых недорогих продуктов.

Используйте 30-дневные аудитории для услуг и информационного бизнеса.

Используйте 30–90-дневные аудитории для бизнесов, которые предлагают дорогие и сложные продукты и услуги.

аудитория facebook кабинет

Затем проделайте ту же настройку для «воспитательных” страниц со 2 по 4. Смотрите пример ниже:

аудитория 2 facebook кабинет

Настройка “Воспитательной” Кампании Продвинутой Воронки

Создайте свою кампанию по продвинутой воронке на основе вашего объема трафика. Если в среднем вашу целевую страницу посещают менее 1000 человек в день, создайте новую кампанию с целью “охват”. Если у вас более 1000 посетителей в день, создайте кампанию с целью “конверсии”.

Поскольку кампания будет работать без остановок, используйте ежедневный бюджет в зависимости от того, сколько трафика вы получаете на ежедневной основе. Этот бюджет должен быть примерно от двух до десяти раз меньше, чем ваш бюджет кампании для сбора потенциальных клиентов. Мы предлагаем начать с минимум 5 долларов в день, а затем добавлять дополнительный бюджет, чтобы обеспечить охват всех посетителей вашей кампании по привлечению клиентов.

Настройка рекламных объявлений Продвинутой воронки. Без последовательности

Этот тип кампании Продвинутой Воронки идеально подходит для случаев, когда вы хотите показывать рекламу, которую можно просматривать в любом порядке:

не последовательная воронка продаж пример

 

Вы можете начать с создания четырех групп объявлений. Первое – начните с “Воспитательной Видео кампании №1”.

Вы собираетесь направлять рекламу только на людей, которые попали на вашу целевую страницу (посетители landing page1 – LP1). Вы продолжаете исключать клиентов и людей, которые попали на вашу страницу действий-конверсий (посетители страницы заказа). Также исключите всех, кто смотрел ваше видео №1 в течение десяти или более секунд, как показано здесь:

воспитательная группа объявлений 1

Затем настройте “воспитательные” группы объявлений №2, №3 и №4, которые вы можете видеть здесь (отличия минимальны):

воспитательная группа объявлений 2

Поскольку это “воспитательная” кампания без определенной последовательности, каждая группа объявлений имеет одну и ту же целевую аудиторию.

Единственное отличие состоит в том, что вы будете исключать посетителей “воспитательной” страницы №2 и всех, кто смотрел три или более секунд вашего “Воспитательного” видео №2.

Повторите это для группы объявлений №3 и №4 (изменив две аудитории, как вы это делали в группе объявлений №2).

Обязательно настройте каждое из своих видео и выберите «Опубликовать».

Настройка группы объявлений Продвинутой воронки. Последовательность URL

Этот тип “воспитательной” кампании примера продвинутой воронки продаж идеально подходит для показов рекламы, которая лучше всего удобна для просмотров в определенном порядке, как показано здесь:

последовательная воронка продаж пример

 

Начните с “Воспитательной” группы объявлений №1.

Как и в случае с кампанией без последовательности, вы собираетесь нацеливаться только на людей, которые попали на вашу целевую страницу (посетители LP1). Вы продолжите исключать клиентов и людей, которые попали на вашу страницу действий (посетители страницы заказа-конверсии). Наконец, вы исключите всех, кто смотрел ваше видео №1 в течение десяти или более секунд:

воспитательная группа объявлений - url последовательность 1

Затем нужно настроить группу объявлений №2, как показано здесь:

воспитательная группа объявлений - url последовательность 2

Обратите внимание на то, что в случае кампаний на основе определенных последовательностей вы нацеливаетесь только тех посетителей, которые попали на вашу “воспитательную” страницу №1. Вы исключаете людей, которые уже посещали “воспитательную” страницу, и всех, кто смотрел ваше рекламное видео №2 не менее 10 секунд. Затем настройте группу “воспитательных” видео №3, схему которой вы можете увидеть ниже:

воспитательная группа объявлений - url последовательность 3

На этот раз вы будете нацеливать посетителей только на “Воспитательную” страницу №2 и исключать людей, которые попали на “Воспитательную” страницу №3 и просмотрели более десяти секунд воспитательного видео №3.

Наконец, настройте группу видео №4. Вы, наверное, уже поняли формулу. Таргетируйте только посетителей на “Воспитательную” страницу №3 и исключайте людей, которые попали на “Воспитательную” страницу №4 и просмотрели более десяти секунд обучающего видео №4:

воспитательная группа объявлений - url последовательность 4

Обязательно настройте каждое из своих видео и опубликуйте.

После того, как вы настроили кампанию с определенной последовательностью на основе URL, вы провели своего потенциального клиента от объявления №1 к объявлению №4 последовательно. При этом, потенциальный клиент может в любой момент спрыгнуть с последовательности и предпринять желаемое вами действие.

Настройка Продвинутой воронки продаж. Временнáя Последовательность

Этот тип “воспитательной” кампании продвинутой воронки продаж идеально подходит, когда вы хотите показывать рекламу в определенном порядке с течением времени, независимо от просмотров страниц.

Как показано на рисунке ниже, временной диапазон соответствует времени последнего посещения пользователем вашей целевой страницы.

временная воронка продаж пример

 

Настройка аудиторий Продвинутой воронки продаж. Временнáя Последовательность

Для временной последовательности, показанной выше, вы настроите аудитории целевой страницы относительно их последнего посещения лендинга.

На скрине ниже показана первая из четырех аудиторий, созданная на основе последнего посещения в течение 7, 14, 21 и 28 дней. Просто измените количество дней для каждой создаваемой аудитории:

посетители страницы аудитория

Настройка групп объявлений Продвинутой воронки. Временнáя Последовательность

Создайте четыре группы объявлений следующим образом:

Начните с “Воспитательной” группы видеообъявлений №1, как показано ниже:

временная воронка 1

Вы собираетесь нацеливаться только на людей, которые попали на вашу целевую страницу в течение последних семи дней. Как всегда, исключите клиентов и людей, которые попали на вашу страницу действия (посетители страницы заказа, посадочной страницы). Исключите всех, кто смотрел ваше видеообъявление №1 в течение десяти или более секунд и попал на вашу “воспитательную” страницу №1.

Далее, настройка для группы №2:

временная воронка 2

Основное отличие состоит в том, что теперь вы ориентируетесь на людей, которые посетили в течение 14 дней, но исключаете всех, кто заходил в течение последних семи дней. Это фактически устанавливает вашу цель только на людей, которые посетили страницу 8-14 дней назад. Как и в предыдущих настройках, исключите посетителей “Воспитательной” страницы №2 и всех, кто просмотрел десять или более секунд вашего “Воспитательного” видеообъявления №2.

Затем настройте группу “воспитательных” видеообъявлений №3. В этой группе настройте таргетинг на людей, которые была на вашей странице за 21 день, но исключите всех, кто посетил в течение последних 14 дней. Так нацеливаемся на людей, которые приходили сюда 15–21 день назад.

Как и в предыдущих настройках, исключите посетителей “Воспитательной” страницы №3 и всех, кто смотрел 10 или более секунд вашего “Воспитательного” видеообъявления №3.

И, наконец, для группы видеообъявлений №4 нацелитесь на людей, которые посетили сайт за последние 28 дней, но исключите всех, кто посетил их за последний 21 день. Так нацеливаемся на людей, которые посетили сайт 22–28 дней назад.

Как и в предыдущих настройках, исключите посетителей “Воспитательной” страницы №4 и всех, кто просмотрел 10 или более секунд вашего “Воспитательного” видеообъявления №4. Ваши объявления в такой последовательности должны становиться все более мощными с точки зрения предложений. Как и в случае с другими последовательностями, когда потенциальный клиент реагирует на действие, которое вы хотите, чтобы он совершил, он удаляется из последовательности.

Вы обнаружите, что наиболее заинтересованные будут совершать конверсии по объявлению №1, затем другие будут покупать / подписываться по объявлениям №2 и №3, и объявление №4 станет вашим последним предложением. В четвертом нужно сделать им лучшее предложение, например большую скидку.

Не стоит тратить свое лучшее предложение на объявление №1.

Вы можете показать Отзыв клиента или сильное объяснение продукта в объявлениях №2 и №3, а затем предоставить мощную гарантию и / или скидку в объявлении №4.

В следующей статье мы немного сменим тему и поговорим о стратегиях быстрого запуска ваших кампаний.

Оставьте комментарий