ВСЕ О ПРОДАЖАХ ОНЛАЙН В EMAIL-РАССЫЛКЕ. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
Быстрый запуск интернет-магазина Instagram, Facebook или Сайта

Вы получите доступ к серии видео,
в которой подробно описывается
процесс запуска продаж онлайн.

Введите имя и основной
e-mail в форму справа и нажмите
"Подписаться"

Тренды e-commerce 2022 – 11 тенденций для интернет-магазинов в 2022м году

Тренды e-commerce 2022

На данный момент 25% физических магазинов запустили сайты eCommerce с начала пандемии. Также прогнозируется, что к 2040 году 95% всех покупок будут совершаться через сайты электронной торговли. Давайте посмотрим все тренды e-commerce 2022.

В чем смысл? eCommerce никуда не денется и бизнесы, которые хотят остаться на плаву, должны быть в курсе трендов и технологий e-commerce 2022. Итак, каковы тренды сегодняшнего дня? Читайте дальше, чтобы узнать о сайтах e commerce и тенденциях маркетинга в этом году.

Тренды e-commerce сайтов 2022 года

Учитывая приведенную статистику eCommerce, наличие первоклассного сайта интернет магазина должно быть главным приоритетом для компаний, стремящихся увеличить онлайн-продажи. Давайте рассмотрим несколько стратегий и функций сайтов e-commerce, которые будут работать для бизнеса в 2022 году.


1. Купи сейчас, заплати потом

Согласно индексу digital экономики Adobe за 2021 год, количество опций “купи сейчас, заплати позже” (BNPL) в марте 2021 года выросло на 166% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В последнее время бум набирает обороты.

Варианты оплаты для магазина ecommerce
Варианты оплаты для магазина ecommerce

Эту услугу предоставляют Klarna и Square – их реклама появляется по всему YouTube. Согласно этой статье CNBC, опция “купи сейчас, плати позже” в основном ориентирована на более молодых покупателей.

Пример Afterpay - Тренды e-commerce 2022
Пример Afterpay – Тренды e-commerce 2022

2. Оптимизация конверсии

Это одна из тех тенденций, которые всегда в тренде. Для многих сайтов получение большего количества клиентов заключается не в увеличении трафика, а в увеличении числа конверсий. Это то, что касается оптимизации коэффициента конверсии (CRO). По мере того, как технология UX становится для нас более доступной, меняются и ожидания потребителей от наших сайтов.

Хотя SEO для e commerce по-прежнему важно, некоторым компаниям будет разумно перераспределить часть бюджета, который будет использоваться для привлечения трафика, на усилия по лучшей конвертации этого трафика. Например, добавление призывов к действию в большем количестве мест, элементы A/B-тестирования и улучшение скорости загрузки страницы. Скорость загрузки страницы также улучшит ваши основные показатели для Google Pagespeed — тренд e-commerce 2022 года для всех бизнесов и отраслей.

Оптимизация конверсии в трендах ecommerce
Оптимизация конверсии в трендах ecommerce

3. Бессерверная архитектура – Тренды e-commerce 2022

По мере роста e commerce сайты будут продолжать искать способы справиться с всплеском спроса. В бессерверной архитектуре (например, AWS Lambda) облачный провайдер динамически распределяет ресурсы, поэтому вы можете гибко масштабироваться без необходимости выделять какие-либо серверы или управлять ими.

Эта технология зарекомендовала себя в других отраслях, поэтому вполне естественно, что e-commerce сайты будут использовать этот гибкий вариант. Преимущества очевидны: отсутствие простоев из-за проблем с масштабированием, значительное снижение затрат (отсутствие необходимости в дополнительных серверах), простая отладка из единой точки входа со стороны разработчика, среди прочего.

4. Тренды e-commerce 2022 – Headless CMS

Headless технология устраняет шаблоны страниц, серверный код и другие громоздкие компоненты, которые могут замедлить работу сайта. Несмотря на то, что ожидания потребителей всегда растут, headless подход позволяет компаниям быстро повысить производительность своей платформы, чтобы они могли лучше справляться с пиками трафика или увеличением объема продаж без необходимости создавать новые страницы или иным образом задействовать ненужные ресурсы для обеспечения максимальной оптимизации.

Сравнение Headless CMS и обычной CMS в трендах e-commerce 2022
Сравнение Headless CMS и обычной CMS в трендах e-commerce 2022

5. Коммерция в чатах

Чат-боты помогают увеличить взаимодействие с вашими клиентами, обеспечивают персонализированный опыт и предлагают более быструю поддержку. Вы можете использовать их, чтобы отвечать на общие вопросы, предлагать продукты, направлять потенциальных клиентов или делать объявления. Использование чат-ботов для прямых продаж также растет: около 60% миллениалов покупают основные товары, такие как еда и одежда, с помощью диалогового окна.

Тренды e-commerce 2022 - продажа в чатах
Тренды e-commerce 2022 – продажа в чатах

Тренды маркетинга e-Commerce 2022

Хотя мы видим, что каждый год появляются новые стратегии, тренды маркетинга e-Commerce часто аналогичны предыдущему году. Ниже представлен список новых и стартующих трендов, на которые стоит обратить внимание.


6. Прямые трансляции с возможностью покупки

Все больше и больше пользователей предпочитают взаимодействовать с вашими товарами с помощью видео, а не просто изображений. В 2022 году больше внимания будет уделяться созданию видеороликов, которые персонализируют опыт взаимодействия с вашими продуктами или услугами.

Помните старые добрые каналы для покупок на дому? Они потихоньку возвращаются, а именно через стриминговые платформы. Вспомните YouTube, Facebook Live и Twitch. Смысл почти тот же, за исключением того, что ведущий является блогером или инфлуенсером. Видео не редактируется и зрители могут взаимодействовать с ведущим в режиме реального времени. Этот тренд процветал во время пандемии, поскольку предлагал покупателям более безопасный способ делать покупки, но не показывал никаких признаков быстрого продвижения вперед. Фактически, только в ноябре 2021 года MoreGems.com заработали 30 000 долларов на своем прямом эфире.

Продажа с live stream на youtube - пример трендов e-commerce 2022
Продажа с live stream на youtube

7. Тренды e-commerce 2022 – Купить онлайн, забрать в магазине – BOPIS

Эта тенденция, также известная как “кликнуть и забрать”, выросла на 208% во время пика пандемии, но этот удобный способ покупок по-прежнему будет иметь важное значение.

75% покупателей, воспользовавшихся BOPIS, говорят, что продолжат пользоваться этими услугами после пандемии.

85% потребителей, которые использовали BOPIS, говорят, что они совершали дополнительные незапланированные покупки в магазине при получении заказа, размещенного в Интернете.

Исследование HBR показало, что продажи одной компании упали более чем на 5% в результате того, что конкурент запустил услугу BOPIS.

Купить онлайн - забрать в магазине - BOPIS - тренд e-commerce 2022
Купить онлайн – забрать в магазине – BOPIS

8. Виртуальные способы оплаты

Популярность криптовалют резко возросла за последний год. Мы ожидаем, что эта тенденция сохранится, но только после преодоления некоторых препятствий.

Валюты BTC и ETH еще не получили признания, необходимого для широкомасштабного внедрения, но они станут более распространенными, поскольку люди постепенно узнают, как работают криптовалюты. Хотя криптовалюты не имеют смысла для каждого бизнеса, те, кто их примет, могут получить преимущество над своими конкурентами за счет снижения комиссий и более быстрого времени обработки платежей.

Мобильные платежи — еще одна область, в которой наблюдается огромный рост: по данным Statista, количество пользователей iPhone во всем мире, активировавших Apple Pay, выросло более чем на 65 миллионов человек в 2020 году. При этом число людей, использующих Android Pay и Google Pay, также растет. На мобильные платежи в настоящее время приходится треть цифровых покупок. Ожидается, что эта цифра будет расти по мере того, как альтернативные методы, такие как биткойн, будут набирать обороты.

Запрос Apple Pay в Google Trends
Запрос Apple Pay в Google Trends

9. Тренды e-commerce 2022 – Электронная коммерция B2B

Границы между маркетингом B2C и B2B становятся все более размытыми. Ожидается, что к 2028 году мировой рынок электронной коммерции B2B достигнет 256 триллионов USD. Это можно объяснить не только достижениями в области технологий и соответствующим сокращением затрат, но также тем, что эти компании чувствуют давление, чтобы не отставать. Увеличение их оборота в Интернете становится все более популярным вариантом.

По мере того, как инструменты e-commerce для малого и местного бизнеса становятся все более доступными, мы увидим, что все больше компаний B2B, больших и малых, переходят в онлайн или создают поток доходов от e-commerce.

10. Дополненная реальность

Прогнозируется, что дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) будут иметь большой успех в 2022м и не только в мире e-commerce! Фактически, аналитики предсказывают, что рынок AR достигнет 198 миллиардов долларов к 2025 году. Это большие деньги.

Дополненная реальность в трендах e-commerce 2022
Дополненная реальность в трендах e-commerce 2022

AR отлично подходит для e-commerce, потому что она может создать интерактивный и привлекательный опыт для клиентов. Например, они могут примерить одежду или аксессуары, не заходя в магазин или посмотреть, как будет смотреться мебель в их доме, прежде чем совершить покупку. Это важная тенденция, которой стоит воспользоваться.

11. Многоканальный опыт

В 2022 году многоканальный опыт будет находиться в тренде. Клиенты хотят иметь возможность беспрепятственно переключаться между различными устройствами и платформами при совершении покупок. Если они начинают покупку на своем телефоне, они должны быть в состоянии завершить ее на своем ноутбуке. Компании, которые не позаботятся об этой функции потеряют покупателя.

Multichannel vs Omnichannel в трендах ecommerce 2022
Multichannel vs Omnichannel в трендах ecommerce 2022

Клиенты говорят, что для них важна возможность использовать более одного канала во время покупок. Имеет смысл, если учесть, как люди сейчас используют технологии: мы часто переключаемся между устройствами несколько раз в день. Вполне естественно, что мы хотим, чтобы мы улучшали покупательский опыт с помощью большего числа каналов.

Более того, согласно этому исследованию, покупатели, которые использовали 4+ канала, тратили в магазине в среднем на 9% больше по сравнению с теми, кто использовал только один канал.


Придерживайтесь этих трендов в e-commerce маркетинге в 2022м

Мы тратим больше денег в Интернете, чем когда-либо прежде, поэтому для e-commerce сайтов как никогда важно оптимизировать производительность, а для традиционных бизнесов — включить электронную торговлю в свою стратегию. Используйте эти тренды e-commerce 2022 и маркетинговые тенденции, чтобы развивать ваш бизнеса в этом и будущих годах:

  1. Купи сейчас, заплати потом
  2. Headless CMS
  3. Оптимизация коэффициента конверсии – CRO
  4. Бессерверная архитектура
  5. Коммерция в чатах
  6. Купи онлайн – забери в магазине
  7. Виртуальные способы оплаты
  8. Прямые трансляции с возможностью покупки
  9. Электронная коммерция B2B
  10. Дополненная AR и виртуальная VR реальность
  11. Многоканальный опыт
1 Звезда 2 Звезды 3 Звезды 4 Звезды 5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Оставьте комментарий