Реклама в Вайбер еще никогда не была так подробно описана. Способы продвижения вашего Вайбер сообщества:
- Контекстно-медийная сеть Google с таргетингом на аудиторию в приложении Viber;
- Рассылки сообщений по номерам телефонов;
- Таргетированная реклама Вайбер в Facebook / Instagram через кабинет Facebook Ads;
- Реклама профиля Instagram в призывом к подписке на сообщество Viber;
- Поисковая реклама на лендинг-конструктор с призывом подписаться на сообщество Вайбер.
Рассмотрим каждый способ подробнее. Также для визуалов, я создал Youtube-канал со всеми настройками и подробностями. Смотрите:
Читайте также – Маркетинг в Телеграм – Продвигайте ваш бизнес
Запуск контекстно-медийной сети Google с таргетингом на приложение Viber
Если вы когда-либо видели рекламу в самом приложении Вайбер, как на изображении ниже, то дальше я расскажу, как ее правильно настроить под ваши аудитории.
Реклама в Вайбер может находиться в двух местах:
- в профиле
- в чатах
Для того, чтобы запустить такую же рекламу, как видно на скринах, вам необходимо подготовиться.
Первое, что нужно – создать посадочную страницу, (еще ее называют лендинг – страница, на которой человек должен выполнить только одно действие – читайте подробней в этой статье).
Ее необходимо оформить по всем правилам маркетинга и с принципом прозрачности и открытости. Делать это необходимо по причине проверки гуглом вашего сайта. Ведь вы планируете запускать рекламу на этот сайт.
Вы спросите: “Почему я не могу давать ссылку в рекламу сразу на свою группу?” – это запрещено правилами Google.
То есть запуска рекламы следующая:
Человек видит вашу рекламу в Вайбере. Затем нажимает на нее и переходит на ваш лендинг. На лендинге нажимает кноку “Подписаться на вайбер сообщество” (например). И далее он опять возвращается в приложение Viber на телефоне и подписывается к вам.
Кстати, я подготовил серию видео по продажам. Посмотрите:
Чтобы создать свой лендинг вам нужно будет найти конструктор лендингов и на нем по шаблону создать свою страницу.
Также вам потребуется доменное имя (имя вашего сайта, название вашей компании или группы в вайбере).
По расходам:
- доменное имя может стоить 10$ в год;
- конструктор лендингов примерно 10$ в месяц.
Когда вы подготовите основу – переходите к настройке кабинета Google Ads.
Зарегистрируйтесь там и переходите к настройкам. Первоначально Google предложит настроить “Умную кампанию”, но я рекомендую отказаться от нее. В такой кампании мы не сможем настроить рекламу конкретно для Вайбера.
После перехода в режим эксперта, у вас откроется следующий интерфейс:
Выбирайте здесь + НОВАЯ КАМПАНИЯ
- В целях кампании выбирайте “Потенциальные клиенты“.
- В типе кампании – “КМС“.
- В подтипе кампании – “Стандартная медийная кампания“.
- Способ достижения цели – поставьте ссылку на ваш сайт-лендинг (это доменное имя о котором я писал выше)
Далее вам будет предложено создать первую группу объявлений. Действуйте по схеме из следующего видео:
По расходам на такую рекламу в вайбере гуглу необходимо оплачивать от 10$ в сутки для того, чтобы видеть результаты и наполнение вайбер сообщества.
Рассылки сообщений по номерам телефонов
В первую очередь нужно отметить, что официально рассылки вы можете делать только тем контактам, которые дали на это разрешение. В остальных случаях ваши рассылки будут считаться спамом.
Вы можете собирать контакты ваших клиентов в своем интернет-магазине, блоге или другом ресурсе. При этом клиенты должны подтверждать, что их контактные данные будут использоваться для рассылок информационных или рекламных сообщений.
Также большой плюс сбора контактов в том, что вы можете группировать клиентов:
- покупатели
- лиды
- подписчики
- совершившие звонок
- купившие определенные товары, категории
- и другие
Но если у вас нет первоначальных данных, то ты можете делать рассылки по определенным группам пользователей. Минусы в том, что в этих списках не будет такого подробного разделения пользователей. Там будет примерно следующее:
- Покупатели одежды
- Покупатели техники
- Заказ цветов
- Доставка еды
- и другие
То есть вы выбираете раздел “покупатели одежды”, но не знаете, кто там будет находиться. В этой группе может быть покупатели женской одежды, мужской, детской; одежды для спорта и т.д.
Также при рассылках в Viber ваши сообщения будут приходить в отдельную папку-чат пользователя со списком аналогичных предложений от ваших конкурентов.
Для старта наполнения группы вы можете использовать Viber-рассылки.
Таргетированная реклама Viber через Facebook / Instagram
Перед запуском необходимо помнить, что платформа Facebook не будет рекламировать сторонние платформы, типа Viber, Telegram и т.д. поэтому реклама с прямой ссылкой на ваше viber сообщество будет отклонено.
Если вы будете пытаться повторно запускать свою рекламу со ссылкой на сообщество после отклонения – ваш кабинет может быть заблокирован.
Но давать ссылку на ваше сообщество в вайбере можно в самом тексте рекламного объявления. Либо в первом комментарии.
Например, вы можете создать объявление по сбору лидов и написать, что поддержка также работает в вайбере, оставив при этом ссылку на ваше вайбер сообщество.
Перешедшие по этой ссылке также будут попадать на страницу вида:
То есть люди будут видеть дополнительную страницу с возможностью перехода в вайбер. Это нежелательно, т.к. каждая страница-прокладка имеет свою конверсию – то есть при каждом переходе люди могут уходить. Других вариантов реализации данного процесса на текущий момент нет (2021 год, июль).
Для запуска вашей рекламной кампании вам необходимо подготовить рекламный креатив. Facebook / Instagram позиционируют себя, как видео-платформы, поэтому рекламное видео будет оптимально.
Скачайте на YouTube или видео-стоках то видео, которое может подойти для рекламы. Либо запишите свое.
Также подготовьте текст рекламы.
Затем вам необходимо начать настройку рекламного кабинета Facebook. На этапе, когда у вас нет сайта, вы можете делать рекламу с целью “Лиды”.
Лид – это потенциальный покупатель, который оставил свои данные в вашу базу. Отслеживать этих подписчиков можно через рекламный кабинет Facebook.
Также такой тип рекламы позволяет запускать объявление без ссылки на ваш сайт. Также необходимо помнить, что в Instagram-постах ссылки будут неактивны ,поэтому сейчас мы будем делать настройки только на Facebook-ленту.
Зайдите в Facebook Ads и создайте новую кампанию, как на этой скрине:
Далее выберите цель “Генерация Лидов” для вашего Вайбер сообщества:
Этот тип позволяет запускать рекламу без “внешнего” сайта. Внешний в данном случае значит, что сайт находится за пределами соцсети Facebook/Instagram.
Далее в нижней части окна введите название вашей кампании, группы объявлений и объявления:
Кампания содержит основные настройки (цель кампании) – значит, что ваши группы объявлений и сами объявления будут иметь одну общую цель.
Группа объявлений содержит настройки для конкретных объявлений. То есть объявления, которые находятся в группе, имеют общие настройки.
Кстати, я подготовил серию видео по продажам. Посмотрите:
В группах вы настраиваете:
- страница Facebook (для каждого нового магазина нужна отдельная страница – без нее реклама запущена не будет)
- динамические креативы сейчас отключите
- каталог не выбирайте, т.к. товаров и интернет-магазина подключенного к Facebook у вас нет
- бюджет – расходы на рекламу в сутки (минимум 10$ и выше)
- аудитория – укажите тех людей, кто потенциально заинтересован в ваших товарах. Также вы можете загрузить базу своих текущих покупателей и на основании этой аудитории сделать похожую
- языки – все языки
- места размещения – выбрать вручную и установить только ленту Facebook:
- Оптимизацию для показа рекламы – оставить “Лиды”
В разделе “Объявление” вы создаете новую рекламу (рекламный креатив)
- Настройка объявления – выберите “Одно изображение или видео”
- Рекламные креативы – добавить медиафайл и загрузите туда подготовленное ранее видео
- Основной текст – это ваше описание поста с призывом подписаться на новости или просто напишите: “Подпишитесь, чтобы оформить заказ. Мы свяжемся с вами”. Добавьте в текст ссылку на ваше Вайбер сообщество
- Выберите кнопку с призывом к действию – например “Подать заявку”:
- Затем создайте форму для клиента. Подробно о создании формы читайте в этой статье по рекламе Facebook
- Далее вы нажимаете “Опубликовать”
Максимально подробно о настройках вашей первой рекламной кампании в Facebook / Instagram вы можете прочесть в этой статье либо посмотрите видео на канале:
Реклама профиля Instagram с призывом к подписке на сообщество Вайбер
Как запустить рекламу в вайбер через инстаграм по сути не отличается от предыдущего раздела с рекламой в Facebook.
Единственное отличие в том, что целью привлечения из рекламного поста будет не лид форма, а ваш профиль в Instagram. Поэтому его необходимо заполнить максимально корректно. А также указать ссылку на ваше Viber-сообщество для продвижения через рекламу.
Ссылку можно указывать, как в “укороченном” варианте (bitly, bit.do, tinyurl.com и другие), так и обычную. UTM-метки можно не указывать.
Instagram – это визуальная соцсеть, поэтому перед стартом рекламной деятельности придется наполнить профиль адекватным и визуально интересным контентом. Приветствуются качественные видео, фото и небольшими текстовыми заметками.
Также укажите в описании профиля свое УТП и призыв к действию. Например, как на следующих скринах:
После заполнения профиля и подготовки его к запуску рекламы вы можете приступать к настройке рекламного креатива (объявления) в Facebook кабинете. Максимально подробно и с различными стратегиями запуска ознакомьтесь в этом разделе блога, посвященном Facebook рекламе, а также подпишитесь на Telegram, чтобы получать новости по онлайн продажам:
Посмотрите настройки рекламного кабинета на сбор лидов:
Реклама Вайбер сообщества в Google – реклама за клик
Для этого типа рекламы Вайбер сообщества необходимо подготовить мини-лендинг.
Для это вам нужен конструктор лэндингов – сервис, который позволит создать вашу страницу из блоков. Главной целью этой страницы должна быть подписка на вайбер-сообщество.
Стоимость конструкторов приблизительно 10$ в месяц. Вы можете выбирать для себя совершенно разные варианты из гугла.
Лендинг создается для определенной структуре. Тексты и изображения для этой структуры вы можете сделать самостоятельно либо с помощью копирайтера. Изображения и фото также можно выбрать на самой платформе по созданию страниц.
Лендинг для рекламы в Вайбер должен состоять из следующих элементов:
- Оффер (подписка на Вайбер) или УТП
- Преимущества подписки на ваше сообщество
- Образцы товаров или приблизительные посты группы viber
- Отзывы
Лендинги для Вайбера делятся на экраны. При входе на лендинг пользователь видит первый экран. Он самый важный. Здесь размещается главная мысль. Это преимущество, которое в результате получает пользователь, подписавшись на ваше вайбер сообщество. Лендинг посвящен одному целевому действию – подписке на вайбер-сообщество – поэтому необходимо конкретное предложение по этому действию и выгода, которую получить пользователь.
Преимущество и предложение подписки пишут крупно и ярко (заголовок)
Пояснения пишут мелким шрифтом (подзаголовок)
Иллюстрации первого экрана лендинга для Viber
Добавьте в фон или на передний план фото товара или результата услуг, фото клиентов с товарами. фото сотрудников, скриншоты.
Также можно сделать простой дизайн без отвлекающих внимание деталей. Фоновое видео товаров, услуг (видео может работать не на всех устройствах).
Не добавляйте стоковое видео или фото. Не добавляйте инфографику.
На главный экран не добавляйте слишком много информации, чтобы не перегружать пользователя.
Реклама в Вайбер: Настройка Google ADS поиск
Когда вы подготовите свой лендинг и получите на него ссылку (это может быть купленный вами домен или временная ссылка, которую дал вам конструктор лендингов) вы уже готовы начинать рекламировать вашу страницу для подписки в вайбер сообщество.
Регистрируйтесь в Googl Ads и сразу переходите в режим эксперта.
На этом этапе необходимо выбрать “Потенциальные клиенты” – “Поисковая сеть” – “Посещения сайта” и добавить ссылку на ваш лендинг в поле “Веб-сайт вашей компании”. См. скрин:
На втором шаге вам нужно создать группу объявлений. Введите название, которые будет кратко описывать объявления. Отмените выбор поисковых партнеров и контекстно-медийную сеть, как на скрине:
Затем выберите местоположения и языки по которым будет показана ваша реклама.
Укажите бюджет, который вы готовы тратить ежедневно на рекламу. Оптимально от 10$ или эквивалент.
Расширения объявлений пока оставьте пустыми. Вы сможете добавить их в процессе показа рекламы, когда освоитесь с кабинетом гугла.
На следующем этапе вам будет предложено выбрать ключевые слова. Сделайте выбор из 8-10 ключевых слов с фразовым соответствием. Т.е. ваше ключевое слово должно быть в кавычках, как на скрине:
Далее необходимо создать сам текст объявления, который будет включать выбранные вами ключевые слова. Будет предложено заполнить 7 заголовков (их количество вы можете увеличить) и 4 описания. По мере заполнения текстом, вы будете видеть ваше будущее объявление в окно предпросмотра справа:
По мере показов рекламы гугл будет комбинировать все ваши заголовки и описания, чтобы найти максимально целевую и продающую комбинацию.
Кстати, я подготовил серию видео по продажам. Посмотрите:
После нажатия “Сохранить и продолжить” ваше объявление будет проходить модерацию и если все хорошо, через несколько часов будет запущено.
Более подробно о настройке рекламы в поиске Гугла – смотрите в этом видео:
Реклама в Вайбер может быть как главной целью кампании в Google или Facebook, так и второстепенной. Для роста количества заказов и продаж – указанные выше способы оптимальны.