ВСЕ О ПРОДАЖАХ ОНЛАЙН В EMAIL-РАССЫЛКЕ. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
Быстрый запуск интернет-магазина Instagram, Facebook или Сайта

Вы получите доступ к серии видео,
в которой подробно описывается
процесс запуска продаж онлайн.

Введите имя и основной
e-mail в форму справа и нажмите
"Подписаться"

Поведение мужчин и женщин в интернет-магазинах

нет комментариев
покупки в интернете

О том, как ведут себя мужчины и женщины в обычных магазинах мы имеем очень четкое представление: если пара отправилась за покупками, то можно ожидать только то, что девушка будет очень активно посещать всевозможные магазины, а парень будет ходить за ней хвостом и, возможно, в результате, все дойдет до скандала. То же самое происходит, когда девушка отправляется за покупками одна – она может часами ходить по магазинам, искать именно ту вещь, которая ей подходит. И только потратив большое количество времени, она удовлетворит свои потребности.

покупки мужчин и женщин в интернет магазинахВ свою очередь мужчина, который приходит в магазин, идет за тем, что ему действительно нужно. Он знает, что ему необходимо, где это продается и сколько приблизительно стоит. Процесс покупки занимает у него действительно небольшое время. Вижу цель – иду к цели. Вот самый главный принцип его поведения.

Что же происходит в интернете? Сохраняются ли эти поведенческие факторы в онлайн-пространстве. Давайте разберемся в этом подробнее.

Исследования показывают, что многое из описанного выше, можно перенести в область интернет-магазинов.

Как и в реальной жизни, так и в интернете, статистика показывает, что женщины гораздо более активны в плане покупок во время выходных дней. В то время, как мужчины склонны совершать покупки чаще всего в понедельник (16,4%).

поведение мужчин и женщин в интернет магазинахТем не менее, данная статистика не говорит о том, что мужчины не попадают в торговые центры на выходных. Они могут там быть и провести небольшую разведку для того, чтобы потом совершить покупку в интернет-магазине.

Можно предположить, что мужчины ознакомляются с предложениями в обычных магазинах (электроника, бытовая техника), а затем оперативно переходят в интернет, и как только приходят на работу, совершают покупки в интернет магазинах.

В то время, как мужчины делают покупки по понедельникам, в своей основной массе, женщины совершают покупки по четвергам. Этот факт не так легко объяснить, но я могу предположить, что они хотят разобраться с покупками до выходных, чтобы провести их в приятном окружении купленного товара.

Если смотреть на статистику возврата товара, то можно сказать, что мужчины намного быстрее принимают решение о возврате, чем женщины, у которых уходит на 43% больше времени на обдумывание этого действия, чем у мужчин. В среднем, у женщин уходит 30 дней, а у мужчин 21 день на возврат.

Если вы подозревали, что ваши коллеги женского пола делают покупки в интернете во время обеденного перерыва, скорее всего вы правы. Они делают заказы от 12-00 до 13-00. Мужчины же делают заказы с 19-00 до 20-00.

Почему так происходит? Свободный час в течение рабочего дня позволяет женщинам окунуться в мир покупок и отдохнуть от рабочей рутины, пополнив свой гардероб новой сумочкой или изысканным вечерним платьем. Ведь дома их ждет семья и этот час в обеденный перерыв наиболее благоприятен для них.

мужчины и женщины в интернет магазинахТакже существует статистика, которая говорит о том, что женщины также активны в 10-11 вечера и это не случайно. Женщины посещают магазины в два раза больше в это время, чем мужчины. Обычно в это время дети уже поели, искупались и пытаются уснуть, что дает свободное время для покупок онлайн.

По статистике женщины обычно проводят больше времени в раздевалке, чем мужчины. Этот же факт мы можем наблюдать в интернет магазинах. Девушки тратят на 40% больше времени, чем парни перед тем, как совершить покупку. Четырнадцать минут против десяти.

Когда парень покупает товар, он руководствует самой дешевой ценой. Обычно он рассматривает до пяти сайтов с аналогичным предложением и только после этого делает покупку. В то время, как женский способ отличается более эмоциональным содержанием: «Действительно ли мне нужно это?», «Я должна подумать больше времени», «Мне нужно посоветоваться с друзьями/подругами».

Мужчины тратят на 31% больше денег в интернете, чем женщины. Объяснить это можно тем, что парни просто покупают полный набор необходимых им товаров, чтобы минимизировать время интернет шопинга.

Объяснить это можно также тем, что мужчины более технически подкованы и им гораздо легче разобраться в онлайн-покупках, чем женщинам.

Я думаю, вы не удивитесь, что наибольшая активность покупок происходит в возрасте от 25 до 44 лет.

Это возраст, который сочетает в себе динамический дуэт покупательной способности и технической подкованности.

интернет магазины поведение женщин и мужчинВ ближайшие годы эти цифры скорее всего изменятся, так как более старшее поколение становится все более подкованным в техническом плане. Также как и совершение покупок в интернет магазинах становится все более удобным и непринужденным.

Но как обосновать провал в покупках для женского возраста 45-54 года? Я могу это объяснить только тем, что у женщин в этот период происходит расцвет карьеры, они постоянно заняты своим финансовым благополучием.

Возможно, то же самое можно сказать и для мужчин этого возраста. Но уменьшение продаж через интернет для этой категории намного более драматично, чем для женщин. Скорее всего, большую роль здесь играет кризис среднего возраста.

Оставьте комментарий