Все любят бонусы и подарки, будь то добавочный стик сахара к вашему латте или небольшой подарок в дополнение к покупке. А знаете ли вы, что Google тоже предлагает вам некоторые бонусы в дополнение к основным своим функциям? Да, это так!
Мы говорим о расширениях объявлений Google Ads. Именно с их помощью вы можете добавить специй в свои объявления и повысить CTR в Ads от Google. Давайте-ка погрузимся в лакшери-мир возможностей от Гугл и его расширений. Мы рассмотрим с вами все основные варианты таких разрешений, включая подробный разбор «кто есть кто», как повысить CTR с помощью каждого из расширений, какие преимущества они предлагают, и как или кому использовать то или иное из них.
Что такое расширения Google Ads, и как повысить CTR с их помощью
Расширения Google Ads это дополнительные «фишки», которые добавляются к вашим объявлениям в местах их размещения. Они отображаются в поисковых системах в результатах поиска в реальном времени. Задача расширений – предоставлять пользователям дополнительную полезную информацию, которая повышает качество взаимодействия с аудиторией, и таким образом позволяет повысить CTR Google Ads.
Здесь стоит сделать ремарку: что такое CTR, и почему эта метрика так важна? Вы можете запустить рекламную кампанию в Google, вложить в неё деньги, но сколько человек реально заинтересуются вашими предложениями? 100? 1000? Показатель CTR – это как раз измеритель интереса. Он показывает количество тех, кто кликнул по объявлению по отношению к общему количеству показов этого объявления пользователям.
Кстати, я подготовил серию видео по продажам. Посмотрите:
И здесь важно понимать, что интерес аудитории подогревается как за счёт информативности объявления, так и за счёт некоторых «фишек», которые помогут выделить ваше объявление среди конкурентов. Именно этим и могут помочь расширения Google Ads. Они помогут вам не просто сформулировать для себя, что такое CTR, и как его повысить, но и дадут инструментарий для воплощения ваших пожеланий к CTR.
Как работают расширения Google Ads?
Чтобы понимать принцип работы расширений для Google Ads, стоит запомнить несколько основных фактов:
- Они бесплатны,
- Их можно применять ко всем поисковым объявлениям в вашем аккаунте.
- Они применяются как в отдельных объявлениях, так и в группах объявлений или кампаниях.
При этом расширения не появляются всегда без исключений, когда ваше объявление видит пользователь. Их частота использования и появление зависят сугубо от сложных алгоритмов Google, причём в ход идут такие факторы, как площадка публикации объявления, другие объявления, релевантные этой же странице, прошлый опыт использования расширений, и ещё немало других параметров.
Сколько расширений Google Ads сегодня доступны для рекламодателей?
Если вы хотите понимать, как повысить CTR сайта при помощи расширений Google Ads, вам стоит знать все возможные варианты таких инструментов. А их всего существует 19! И все они могут быть по-своему эффективными при поиске вариантов, как повысить CTR объявления. Так что вопрос, какое же из расширений выбрать, всегда имеет множество правильных ответов – фактически каждое из них может стать эффективным способом повысить кликабельность и, как следствие, конверсию сайта.
При этом стоит помнить, что из 19 расширений только 8 являются динамическими. А вот остальные 11 настраиваются сугубо вручную. В чём между ними отличия?
- Динамические расширения настраиваются алгоритмами Google на основе разнообразной информации, которую вездесущий поисковик получает от вашего сайта и непосредственно аккаунта в Google.
- А вот расширения ручной настройки могут потребовать от вас пары минут времени для того, чтобы настроить их эффективность в CTR, и определить, как повысить этот показатель.
Давайте начнём наш разговор именно с настраиваемых расширений Google Ads, чтобы подробнее разобраться на их примере, на что влияет CTR, и как его повысить.
11 друзей маркетолога: настраиваемые расширения Google Ads
Для каждого из этих расширений вы сможете получить в нашей статье превью того, как оно будет выглядеть на платформе, в SERP, как оно действует, и как лучше его использовать для продвижения ваших объявлений.
1. Расширение дополнительных ссылок (sitelink extension)
Это расширение одно из самых популярных в Google Ads. Оно позволяет разместить дополнительную ссылку под текстом объявления, которую будет видно в SERP. Можно назвать дополнительные ссылки вариантом «рекламы в рекламе», ведь их задача вполне вписывается в цели любого объявления. Из чего состоит любая дополнительная ссылка в Google?
- текст ссылки, где вводится URL, по которому будут кликать пользователи (лучше сделать его идентичным заголовку объявления);
- две строки отведено под текст описания ссылки и CTA (25 символов отведены для этой цели);
- в конце также идёт строка для URL, которая ведёт на дополнительную страницу.
Использовать это расширение вы можете как для дополнительного привлечения на другие страницы, так и в качестве решения, как повысить CTR Adwords. А заодно это отличный инструмент для PPC метрик, повышения узнаваемости вашего бренда, и опережения конкурентов. Кстати, это расширение отлично работает, если у вас помимо основного сайта есть ещё и лендинг, на который вам нужно привлечь покупателей. Также нередко в качестве дополнительных ссылок используются страницы «О нас», «Контакты» или «Отзывы» сайта.
Nota Bene: Дополнительные ссылки чаще всего идут парными, поэтому предусмотрите при настройке несколько ссылок для этого расширения. Они должны находиться в том же домене, что и ваш сайт, чтобы их не «завернул» Google.
2. Коллаут расширения – Уточнение
Расширение Уточнение – это фактически возможность уточнить информацию в Google Ads. Многим не хватает стандартного количества символов, и расширение-уточнение помогает дополнительно задействовать ещё 25, чтобы сделать объявление более информативным. Фактически вы просто добавляете немного текста к вашему объявлению. Например, таким образом можно конкретизировать аудиторию (добавить уточнение про 18+ или рейтинг A+).
Как это может повлиять на CTR? Да запросто: вы просто получаете простор для использования ещё нескольких ключевых слов для поиска ваших предложений! А это – соответственно, рост кликов по объявлениям от заинтересованной аудитории.
Nota Bene: Не повторяйтесь в callout-расширениях! Используйте этот текст для добавления чего-то нового, ведь аудитория просто устанет от повторений в тексте объявления.
3. Структурированное описание
Структурированное описание это фактически каталог внутри вашего объявления. Это вариант расширения callout, но со стандартизированной структурой по типу списка или каталога. В результате вы можете в минимум текста расширения вставить максимум полезной информации. Для настройки такого расширения вы выбираете язык и категорию «Заголовок/Header”. Вам подгрузится шаблон на 10-25 символов, в которых вы можете вставить мини-описание продукта, набор услуг, меню сайта, и т.д.
Это оптимальный вариант продвижения пакетированых услуг или товаров в наборе, ведь сниппет-расширения дают возможность быстро и точно познакомить клиента с предложением.
Nota Bene: У Google есть несколько вариантов структурированных описаний (сниппет-расширений) под разные потребности бизнеса:
- Бренды
- Кварталы
- Курсы
- Места
- Модели
- Программы обучения
- Рекомендуемые отели
- Стили
- Страховка
- Типы
- Удобства
- Услуги
- Шоу
Сделайте такие расширения своей сильной стороной и максимально чётко опишите предложение с их помощью.
4. Расширения с изображением
Что тут сказать: название этого расширения уже говорит само за себя. Оно позволяет разместить под текстом объявления ещё и картинку. Но не всё так просто. Чтобы Google подтвердил соответствие вашего объявления требованиям к расширению с изображением, вам потребуется:
- чтобы ваш аккаунт был открыт не менее 90 дней назад,
- у вас хорошая история работы с политикой соответствия Google,
- у вас есть текущие рекламные кампании, запущенные как минимум месяц назад,
- ваш аккаунт не связан с запрещённым контентом (сексуальный контент, алкоголь, гэмблинг, медицинские препараты).
Nota Bene: Используйте качественные и уникальные изображения без логотипа и вотермарков, текста поверх фото, гиф-изображений.
5. Расширение Номера Телефонов
Эти расширения Google Ads разработаны специально, чтобы повысить телефонную коммуникацию в бизнесе. Их задача предельно понятна – предоставить ваш контактный номер телефона, чтобы клиент мог связаться с вами. В мобильной версии объявления это расширение появляется непосредственно под текстом, а в десктопной – на следующем экране. Благодаря расширению для звонков, вы даёте клиенту возможность набрать вас прямо с экрана объявления.
Использовать это расширение стоит всем без исключения, даже если телефонная коммуникация не стоит для вас в приоритете. Всегда есть пул клиентов, которые любят пообщаться по телефону, и вы их «зацепите» таким образом.
Nota Bene: если вы используете это расширение, будьте готовы к работе с телефонными звонками. Не упускайте ни одного и подключайте современные методы IP-телефонии, чтобы отслеживать активность клиентов и на 100% отвечать на звонки.
Читайте также – Клиенты для СТО – проверенные способы поиска
6. Расширение для лид-генерации (Форма для потенциальных клиентов)
Повышение конверсии – главная задача для многих пользователей сервиса Google Ads. И расширение для генерации лидов это то, что нужно. Благодаря встроенной в объявление простой форме обратной связи поможет клиентам быстрее связаться с вами без перехода на лендинг или страницу «Контакты» на вашем сайте. Для этого расширения потребуется большая вовлечённость в условия пользования Google Ads, так что будьте готовы подтвердить ознакомление с правилами, приготовьте стандартный образец формы обратной связи, и не забудьте добавить сильный CTA, чтобы смотивировать аудиторию.
Nota Bene: Не делайте слишком много полей для заполнения в этом расширении, иначе клиенты могут бросить заполнение на полпути. И лучше всего сразу же интегрировать это расширение с вашей CRM, чтобы обрабатывать все обращения клиентов без исключения.
7. Расширения Местоположение
Это расширение тоже говорит само за себя: в объявлении будет указан также ваш адрес. Кстати, его можно подтянуть из информации из вашего аккаунта в гугл картах. Для бизнеса, который действует на личном взаимодействии с клиентом, это – мастхэв. Также это будет полезной «фичей», чтобы дать понять вашей аудитории, что вы – «свой», из этого же города, региона, страны.
Nota Bene: не забывайте проверять актуальность геометок и адресов. Иногда Google подтягивает не физический адрес, а юридический, может ошибиться в установке метки. Лучше проверить, чем терять клиентов.
Кстати, я подготовил серию видео по продажам. Посмотрите:
8. Расширение партнёрских адресов
Если вы работаете по франшизе, у вас есть партнёры или дилеры, задействуйте расширение, чтобы клиенты точно остались верны вашим товарам или услугам. Вы можете настроить его так, чтобы клиент получал информацию о ближайшем к нему дилерском пункте или представительстве компании. Это отличный вариант для повышения CTA для представителей сетевого бизнеса, владельцев франшиз, крупных корпораций или разветвлённых филиальных сетей.
Nota Bene: Не хотите терять клиентов? Тогда обязательно проверяйте, насколько точно отображается информация о филиале, где гарантировано есть рекламируемый товар.
9. Расширения с ценами
Это расширение просто создано для рекламы специфических товаров и предложений. В нём можно не только указать цену в дополнение к описанию товара, но и задействовать валюты, тип товара, ценовые квантификаторы. Более того, вы можете настроить до 8 таких расширений для одной сборки или кампании.
Nota Bene: Даже если вы регулярно проверяете актуальность цен, лучше не использовать это расширение для сезонных скидок или распродаж, которые имеют сроки действия.
10. Расширение Ссылки на приложения
У вас есть приложение, которое поможет клиентам в покупке? Давайте добавим ссылку на него в ваше объявление в Google Ads! Расширение для приложений даёт возможность разместить ссылку на PlayMarket или AppStore под объявлением. Разумеется, ваше приложение должно быть доступным на этих платформах.
Nota Bene: добавьте это расширение к объявлениям ваших поисковых кампаний в Гугл. Так вы добьётесь максимального интереса к скачиванию вашего приложения.
11. Расширение Промоакции
Это отличная идея для скидок и сезонных распродаж. Оно выглядит примерно так же, как и ценовое расширение, о котором мы рассказали выше. Вы также можете выбрать валюту, квантификаторы, детали акции. Кроме того в этом расширении вы можете задать временные рамки действия акции. Это отличный вариант для любого бизнеса, где есть специальные ценовые офферы, скидки, распродажи, промо-акции.
Nota Bene: лучше всего использовать это расширение именно для краткосрочных офферов. Для постоянного информирования о цене есть сниппет-расширения и ценовые расширения.
Автоматические расширения Google Ads: никаких сложностей с настройкой
Этот вариант расширений Google Ads также известен под названием «динамические». Они требуют минимального вмешательства со стороны маркетолога или владельца бизнеса, поэтому если у вас нет времени углубляться в вопросы PPC аудита, использование таких расширений поможет вам добавить информативности вашим объявлениям без сложных манипуляций с выбором и заполнением расширений.
Динамические расширения не имеют возможности редактирования. Они генерируются сервисами Google автоматически на основании информации, которую сервисы получают непосредственно из ваших лендингов, запросов, под которые формируются объявления, истории, бизнес-настроек, и т.д.
Чтобы активировать генерацию динамических расширений, от вас требуется буквально пара действий: зайдите на страницу расширений в Google Ads, опуститесь вниз страницы и выберите меню «Автоматические расширения/Automated Extensions”. В верхнем правом углу кликните на «Дополнительно – Расширенные настройки/Advanced Settings”, и уже в этом меню вы сможете управлять всеми доступными автоматическими расширениями, включать их и отключать.
Читайте также – Как настроить Google ADS – что нужно знать со старта
Сама идея автоматических расширений в Google идентична возможностям настраиваемых расширений. Соответственно, среди доступных автоматических расширений есть такие варианты:
- Динамические дополнительные ссылки,
- Динамические уточнения,
- Динамические структурированные описания,
- Автоматические ссылки на приложения,
- Автоматические адреса,
- Динамические изображения,
- Длинные заголовки объявлений,
- Рейтинги продавцов.
То есть, фактически вы имеете те же возможности, что и при использовании настраиваемых расширений за исключением нескольких более узкоспециализированных опций.
Вот пример автоматического расширения с рейтингом продавца:
FAQ: отвечаем на наиболее распространённые вопросы
Давайте закончим эту большую статью ответами на часто задаваемые вопросы по гугл расширениям.
Могу ли я настраивать и контролировать показ определённых расширений в Google?
Ответ: У вас нет возможности настраивать и контролировать те расширения, которые Гугл выбирает для показа автоматически. Но вы можете настраивать те расширения, которые относятся к настраиваемым. Для них вы можете создать расписание и контролировать его аналогично тому, как вы настраиваете показ объявлений. Это можно сделать в настройках самого расширения в Google Ads.
Можно ли использовать расширения Google Ads для всех типов объявлений?
Ответ: Нет, расширения Google работают только для поисковых объявлений. Соответственно, вся информация, которую вы могли прочесть выше, относится к кампаниям поисковых объявлений. Это вполне логично, поскольку большая часть расширений является текстовой, к тому же Plus, Display, Video и другие площадки не дают возможности добавления дополнений, как это позволяет SERP.
Отображаются ли расширения Google Ads на всех устройствах?
Ответ: Да, такие расширения будут автоматически отображаться на всех устройствах, кроме тех, которые вы исключили в настройках рекламной кампании. При этом расширения реже используются для показа на мобильных устройствах из-за ограниченных возможностей экранов современных мобильных гаджетов.
Нужно ли дополнительно платить за использование расширений Google Ads?
Ответ: Нет, эта опция доступна бесплатно, поэтому вы смело можете задействовать её для увеличения CTR ваших объявлений без дополнительных трат из бюджета кампании.
Где находится меню расширений в Google Ads?
Ответ: Вы можете найти это меню в колонке светло-серого цвета, второй слева. Кликните на меню «Расширения» под разделом «Объявления и расширения».
Можно ли использовать сразу несколько расширений?
Ответ: Разумеется, Google Ads не ограничивает пользователей в выборе количества расширений для поисковых объявлений. Но стоит учитывать, что управлять и настраивать сразу множество расширений – та ещё задача.
Кстати, я подготовил серию видео по продажам. Посмотрите:
Расширения Google ADS для повышения CTR – люксовая опция
Расширения Google Ads – это та экстра-опция, которая добавляет вашим объявлениям лоска. С ними вы можете без траты времени и усилий повысить эффективность объявлений. А разнообразие настраиваемых и динамических расширений поможет вам определить, как повысить CTR рекламной кампании наиболее действенным способом. Используйте наиболее информативные и привлекательные из них, ориентируясь на наши советы и специфику своего бизнеса – и отслеживайте, как повышаются метрики CTR без существенных изменений в рекламной кампании.