ВСЕ О ПРОДАЖАХ ОНЛАЙН В EMAIL-РАССЫЛКЕ. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
Быстрый запуск интернет-магазина Instagram, Facebook или Сайта

Вы получите доступ к серии видео,
в которой подробно описывается
процесс запуска продаж онлайн.

Введите имя и основной
e-mail в форму справа и нажмите
"Подписаться"

Структура главной страницы сайта – оптимизация юзабилити

Структура главной страницы сайта

Институт Baydmart недавно изучил содержание домашних страниц 18 ведущих сайтов eCommerce. Они оценили, насколько хорошо создана структура главной страницы сайта – разделы навигации ведут пользователей по сайту и сколько внимания уделяется каждому разделу.

В целом, они обнаружили, что пользователи обращают пристальное внимание на навигационные разделы в первую очередь, когда посещают сайт в первый раз. Скорее всего, это связано с тем, что они хотят понять, где что находится и насколько легко будет найти то, что они ищут. Поэтому важно, чтобы эти разделы были хорошо оформлены и удобны для пользователей. Таким образом структура главной страницы сайта помогает пользователю найти нужный товар за 2-3 клика.

По навигационной панели пользователь воспринимает общую картину интернет магазина, его ассортимент. Часто случается так, что ассортимент сайта воспринимается ошибочно.

По скриншоту Tesco мы можем понять, что в магазине продаются только продукты питания

Когда речь идет о покупках в Интернете, первое впечатление имеет значение. Недавнее исследование показало, что только 25 процентов участников прокручивают домашнюю страницу незнакомого магазина, прежде чем принять решение о представленных товарах. Это часто может привести к неправильной оценке ассортимента.

В интернет магазине Zappos акцент сделан именно на обувь, хотя Zappos также продает одежду, сумки, кухонные принадлежности и другое.

Если человек впервые попадает на домашнюю страницу интернет-магазина, ничего не зная о бренде и продукции, пользователь в значительной степени будет опираться на содержание (функциональность, навигацию) домашней страницы. Поскольку список предложений, которые могут быть расположены на домашней странице, ограничен, важно иметь качественный, хорошо написанный контент, чтобы составить положительное впечатление об ассортименте магазина.

Кстати, я подготовил серию видео по продажам. Посмотрите:


При неверном отображении товаров у посетителей может формироваться неправильное впечатление о вашем бренде, которое будет очень сложно разрушить.

Когда люди посещают интернет-магазин, они обычно имеют в виду что-то конкретное, что они хотят купить. Однако они могут не понимать, что в этом магазине часто можно приобрести и другие замечательные товары. Поэтому владельцам магазинов важно убедиться, что на их домашней странице представлено множество различных товаров.

Интересно отметить, что 14 из 50 крупнейших интернет-магазинов в настоящее время демонстрируют очень узкий выбор товаров на своих целевых страницах. Это может иметь негативные последствия как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Исследования показали, что пользователи Интернета с большей вероятностью будут доверять сайтам, предлагающим широкий выбор товаров, так как это создает впечатление, что сайт вызывает больше доверия.

Кроме того, сайты с ограниченным выбором товаров, как правило, имеют более низкий коэффициент конверсии. Поэтому, если вы занимаетесь розничной торговлей в Интернете, важно тщательно продумать, сколько товаров вы демонстрируете на своей домашней странице. Возможно, вы жертвуете доверием и конверсией, показывая слишком мало товаров.

Структура главной страницы сайта с использованием групп товаров

Чтобы избежать негативного представления ваших товаров, нужно показать широту ассортимента на целевой странице. Покажите всю вашу продуктовую линейку в виде категорий или групп товаров. Очень полезен этот совет для магазинов с большим ассортиментом товаров и предложений.

Например, вы видите выше главную страницу сайта. Она разделена на различные разделы, каждый из которых имеет свою категорию. Например, есть раздел для принадлежностей для гриля, палаток для кемпинга и аксессуаров для байдарок. Для демонстрации широкого ассортимента товаров используются большие фотографии. Прокручивая страницу вниз, можно обнаружить разделы для скалолазания и велосипедных принадлежностей.

Чтобы избежать недооценки ассортимента товаров, имеющихся в интернет-магазине, важно выделить на целевой странице множество товаров из разных категорий. Таким образом, новые посетители смогут увидеть, что здесь есть не только приоритетная категория товаров, приносящая наибольший доход.

Уделив немного места в менее приоритетные категории, станет ясно, что интернет-магазин предлагает разнообразные товары. Следовательно, это может привести к увеличению продаж из разных категорий, а не только из той, которая является наиболее популярной. Поэтому интернет-магазинам полезно учитывать этот метод при планировании макета главной страницы.

Первые несколько секунд после появления на сайте играют решающую роль в определении того, останется ли посетитель на нем или уйдет. Если сайт соответствует их ожиданиям, они, скорее всего, останутся, чтобы изучить предложения дальше. Вот почему важно разместить на Home-странице дополнительные категории, которые могут заинтересовать потенциальных клиентов. Таким образом, вы сможете удержать их внимание достаточно долго, чтобы совершить продажу.

Структура главной страницы сайта – Визуализация

Изображения привлекают наибольшее внимание, поэтому необходимо визуализировать ваши основные товарные категории – к этому способу прибегает множество интернет магазинов. Таким образом они демонстрируют рекомендуемые товарные категории.

Такие элементы дизайна, как кнопки, значки и шрифты, можно использовать для привлечения внимания к менее популярным категориям товаров. Особенно важно, чтобы информация о категориях сопровождалась значками или графическими миниатюрами. Это поможет посетителям вашего сайта быстро найти то, что они ищут, даже если они не знакомы с ассортиментом вашей продукции.

На фото видно, что вместе с самыми популярным товарными категориями, находятся менее популярные.

Планируя дизайн своей домашней страницы, важно помнить о пользовательском опыте. Один из способов сделать это – обеспечить равное количество популярных и непопулярных категорий. Таким образом, пользователи смогут увидеть широкий ассортимент товаров прямо на лендинге.

Хотя визуализация всех категорий может быть непростой задачей, исследования показывают, что пользователям легче всего ориентироваться на домашних страницах с 30-40% категорий товаров. Имейте это в виду при разработке домашней страницы для обеспечения наилучшего пользовательского опыта.

В этом примере на главной странице сайта представлены только 2 из 9 основных категорий. По главному изображению видно, что магазин предлагает мебель и декор, что не полностью отображает весь спектр товаров. Магазин также предлагает ювелирные изделия, бытовую технику, генераторы и многое другое.

Также нужно отметить, что визуализация должна распространяться не только на «товары месяца», «распродажи», «акции», «новые поступления» и «сезонные предложения». Хотя и указанные пункты должны иметь место.

Проверка целевой страницы вашего интернет магазина

Нужно всегда помнить, что независимо от количества информации, она должна преподносить посетителю, который впервые посетил ваш сайт, самые полные данные о вашем бренде и товарном ассортименте. Многие посетители уходят с сайта и не возвращаются на него из-за того, что целевая страница им не понравилась.

Как проинспектировать вашу главную страницу сайта и узнать, соответствует ли вона перечисленным здесь рекомендациям и пожеланиям?

Просто откройте эту страницу, расфокусируйте зрение и бегло просмотрите список товаров и категорий. Если складывается впечатление, что контент качественно передает разнообразие каталога, то это значит, что в данном аспекте ваша главная страница близка к совершенству.

Также Вам будет интересно: Поведение мужчин и женщин в интернет магазинах

Вам понравилась статья? Нажмите лайк и «рассказать друзьям»

5/5 - (1 голос)
Оставьте комментарий