ВСЕ О ПРОДАЖАХ ОНЛАЙН В EMAIL-РАССЫЛКЕ. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
Быстрый запуск интернет-магазина Instagram, Facebook или Сайта

Вы получите доступ к серии видео,
в которой подробно описывается
процесс запуска продаж онлайн.

Введите имя и основной
e-mail в форму справа и нажмите
"Подписаться"

Цели рекламной кампании Фейсбук – Простота и результативность

нет комментариев
цели рекламной кампании facebook

Первые строительные блоки вашей рекламной кампании в Facebook

Можно увидеть множество кейсов с высокой ценой за лид. В настройках цели рекламной кампании Фейсбук там будет указано “Трафик”. Когда мы проверяем целевые страницы, то видим, то они загружаются быстро и работают корректно. На страницах находятся формы подписки, размещенные в правильных местах. Не похоже на то, чтобы посетители были потеряны на этом сайте. Авторы проделали достойную работу по оптимизации своих целей – подписка на рассылку. Но если вернуться к их кампании в Facebook можно кое-что заметить. Они неправильно настроили цели рекламной кампании Фейсбук. Они выбирают целью трафик, а не кампанию конверсии, и, как вы узнаете в дальнейшем, это имеет большое значение в мире рекламы Facebook. Необходимо с самого начала выбирать правильную цель кампании. В этой статье вы узнаете о возможных вариантах настройки кампаний Facebook, о том, для чего используется каждый тип и как выбрать тот, который лучше всего подходит для вашей ситуации.

Визит в штаб-квартиру Facebook

Во время посещения рекламного штаба Facebook главный инженер рекламной платформы на протяжении разговора повторял одну и ту же фразу пять раз:

Мы очень хорошо умеем давать вам то, что вы хотите, поэтому обязательно выберите правильную цель для своей кампании.

Вот что он имел в виду. Если вы выберете “Вовлеченность” в качестве цели рекламной кампании Фейсбук, система найдет людей, которым НРАВИТСЯ взаимодействовать с постами, и покажет им вашу рекламу, так что вы получите наилучшую возможную цену за взаимодействие.

Если вы выберете «Трафик» в качестве цели, Facebook найдет людей, которым НРАВИТСЯ нажимать на рекламу и посещать веб-сайты, так что вы получите самую лучшую возможную цену за переход по ссылке.

Если вы выберете конверсию в качестве цели, Facebook найдет людей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию, будь то лиды, продажи, события и т. д., так что вы получите наилучшую возможную цену за действие.

В алгоритм Facebook, известный как Оптимизатор, закодированы миллионы точек данных, которые обрабатываются искусственным интеллектом. Проще говоря, Facebook много знает о своих пользователях и о том, как они себя ведут. Оптимизатор очень хорош в поиске нужных людей, соответствующих вашей цели рекламной кампании Фейсбук.

Структура кампании Facebook

Facebook помогает организовать вашу деятельность благодаря трехуровневой структуре кампании. Создание рекламы и управление ею разбиты на три части:

  1. Кампании. В них вы настраиваете свой бюджет и метод оптимизации
  2. Группы объявлений. Где вы определяете свою аудиторию (кто может видеть вашу рекламу) и место размещения (в какой части платформы Facebook показывать вашу рекламу)
  3. Объявления. Где вы создаете свой креатив

Структура кампании Facebook

Кампании устанавливают цели рекламной кампании Фейсбук. Также можно сказать, что там вы определяете свои рекламные цели. В этой статье подробно рассмотрены цели кампаний, и вам будет предложено выбрать лучшую цель для вашего бизнеса.

Когда вы настраиваете новую кампанию Facebook, вам нужно будет определить две ключевые переменные: рекламные цели фейсбук и бюджет кампании.

Раньше у Facebook было очень мало вариантов целей кампании. По мере развития среды рекламодатели просили добавить варианты, соответствующих их маркетинговым целям.

По состоянию на середину 2020 года вы можете выбирать из 13 основных целей кампании.

Сначала новичку может показаться, что это очень много. Но когда вы определите маркетинговые цели своей кампании, вам будет довольно легко выбрать лучшую цель. Facebook проделал хорошую работу по их классификации, чтобы помочь вам решить, какая из них лучше всего подходит для вашей ситуации, как вы можете видеть на рисунке:

цели рекламных кампаний фейсбук

цели рекламной кампании Фейсбук

 

Выбор идеальной цели рекламной кампании Фейсбук

В следующих пунктах вы узнаете о каждой из целей в порядке повышения узнаваемости вашего бизнеса и работы с рекламой.

Приведенные ниже рекомендации помогут вам сделать правильный выбор для типа кампании:

  • Кампании по “Узнаваемости” предназначены для потенциальных клиентов, которые не знают и не осознают проблемы.
  • Кампании по “Рассмотрению” предложений предназначены для потенциальных клиентов, осведомленных о проблемах и решениях.
  • Кампании по “Конверсии” предназначены для потенциальных клиентов, которые знают о решении и знают вашем существовании.

Кампании по повышению узнаваемости бренда

Кампании “Узнаваемость бренда” предназначены для рекламодателей, которые хотят, чтобы люди запомнили их бренд. На видео ниже показана очень простая реклама по узнаваемости бренда. Обратите внимание на отсутствие предложения или призыва к действию.

Большинству рекламодателей не нужно будет использовать эту цель, потому что вы, очевидно, хотите отдать свои рекламные деньги на события, приводящие к результату. Но если вы будете использовать этот тип кампании, то он чаще всего нацелен на холодный, ничего не подозревающий трафик.

Цели рекламной кампании Фейсбук – Охват

Кампании по охвату предназначены для рекламодателей, которые хотят увеличить количество людей, которые видят их рекламу. А также частоту показов.

facebook кампания охват креатив

В моем блоге в дальнейшем вы узнаете, как стратегически использовать этот тип кампании для ремаркетинга. Дело в том, что вы можете эффективно использовать её для охвата аудитории, где общее количество людей, видящих рекламу, важнее, чем выбор аудитории самим оптимизатором Facebook.

Например, если у вас аудитория в 1000 человек, использование кампании по охвату будет сигналом для Facebook, чтобы он попытался показать вашу рекламу как можно большему количеству людей в этой аудитории. Всем, без исключения.

Другие цели рекламных кампаний фейсбук (как вы скоро увидите) заставляют Оптимизатор Facebook использовать больше информации для определения того, кто видит вашу рекламу. Они намеренно «игнорируют» часть вашей аудитории, чтобы повысить вашу производительность и отдачу от рекламы.

Цель “Охват” чаще всего используется для теплой аудитории, которая осведомлена о вашем бизнесе, по сравнению с холодным, безразличным к вам трафиком.

Кампании Трафик

Эта категория кампаний показывает пользователям рекламу с намерением переместить их с Facebook на ваш сайт, приложение в магазине приложений, Facebook Messenger или WhatsApp.

Как правило, при использовании кампании по трафику вы привлекаете холодный, неосведомленный трафик.

Эти кампании лучше всего подходят для ситуаций, когда вы хотите увеличить количество людей, посещающих ваш сайт, с минимальной ценой за посещение. Чаще всего вам не требуется, чтобы этот трафик совершал какие-либо другие действия на вашей веб-странице.

Этот тип кампании широко используется сайтами, которые получают доход, показывая рекламу. Сумма дохода, которую они получают, зависит от количества просмотров страниц с рекламой. Чтобы их цифры крутились, им нужно максимальное число посетителей за минимальные деньги.

Вы можете увидеть это на новостных порталах Buzzfeed или Huffington Post, которые ценят посещения больше, чем создание потенциальных клиентов или продаж. Каждое из этих посещений важно для них, и им нужно покупать как можно больше дешевого трафика.

Кампании взаимодействия с публикациями

Цель кампании по вовлечению в публикации – показать ваше объявление людям, которые с наибольшей вероятностью поставят лайк, прокомментируют и поделятся вашим объявлением. Единственный смысл, когда стоит использовать эту цель – собрать социальное доказательство.

Вы можете запускать кампании взаимодействия с публикациями как для холодного, так и для теплого трафика.

Кампании “Нравится” Страницы или профиля Инстаграм

Кампания с целью “Нравится” оптимизирует рекламу для людей, которым, скорее всего, понравится ваша страница. Единственная причина, по которой рекомендую запускать этот тип кампании, заключается в том, что у вас новая страница в Facebook и вы хотите быстро увеличить количество лайков. Обычно необходимо получить 100 лайков, чтобы показать людям, что вы настоящий бизнес.

Чаще всего вы запускаете эту кампанию на холодный, ничего не подозревающий трафик. Тем не менее, можно предложить провести эту кампанию для людей, которые знают о своем бизнесе. Попросите оценить их ваш труд – вашу новую страницу.

В прошлом компании тратили много денег на то, чтобы набрать подписчиков на страницу Facebook. Сегодня это не дает особых преимуществ. Я вообще не рекомендую запускать кампании этого типа, за исключением увеличения количества лайков на совершенно новой странице.

Кампании с реакциями на события

Кампании с реакциями на события предназначены для того, чтобы люди отвечали (говоря, что они собираются или заинтересованы) на события, созданные на Facebook. Чтобы создать эту кампанию, ваше мероприятие должно быть активным. При этом нужно создать отдельную аудиторию.

Обычно вы запускаете эту кампанию только для подогрева. Вы осведомляете о событиях, которые происходят на местной территории.

Кампании Установка Приложений

Цель установки приложений будет использоваться для рекламы вашего приложения Apple или Android на мобильных устройствах. Facebook дает вам возможность направлять пользователей прямо из вашей рекламы в Google Play или App Store и оптимизировать показы для действий по установке или покупке.

Рекламодателям нравится то, что вы можете разрешить Facebook отслеживать все в вашем приложении – множество пользовательских событий и действий.

При настройке рекламы вы можете указать не только на какой платформе размещать рекламу, но и на том, какие используются версии iOS или Android, а также тип устройства, например iPad или iPhone.

Прежде чем вы сможете создать объявление по установке приложения, вам необходимо зарегистрировать свое приложение на панели инструментов на сайте разработчиков Facebook. Хотя это не обязательно, вам также следует интегрировать Facebook SDK в свое приложение, чтобы отслеживать события установки или покупки, и оптимизировать под них рекламу.

Кампании по установке приложений подходят как для холодного, так и для горячего трафика в зависимости от ваших маркетинговых целей.

Кампании Просмотры видео

Многие из стратегий, о которых я говорю в этом блоге, в значительной степени зависят от использования кампаний по просмотрам видео. Одна из причин заключается в том, что вы можете использовать этот тип кампании для сортировки и фильтрации холодного трафика и выявления людей, которые могут быть заинтересованы в том, что вы продаете, без выхода за пределы Facebook.

Например, один из самых недорогих способов привлечения потенциальных клиентов – использовать видеорекламу и выводить широкую сеть на холодную аудиторию, потому что просмотры видео во вселенной Facebook очень дешевы.

Facebook отслеживает статистику каждого видео, воспроизводимого на своей платформе. Они знают, как долго каждый пользователь смотрел ваше видео. На основании этих просмотров вы можете создать аудиторию, которой покажете другой рекламный креатив, который заинтересует их на текущем этапе.

Кампания Генерация лидов

Кампании по генерации лидов – это уникальный способ собрать потенциальных клиентов для вашего бизнеса без необходимости создавать форму на вашем сайте. Фактически, эта цель позволяет вам собирать большой объем информации от потенциальных клиентов, при этом им даже не придется покидать Facebook!

Когда пользователь нажимает на ваше объявление, Facebook покажет ему форму. Форма обычно предварительно заполняется информацией, которую Facebook уже знает о пользователе. Например, если вы хотите получить имя и адрес электронной почты человека, эта информация будет предварительно заполнена в форме, и пользователю просто нужно будет нажать кнопку «Далее» и «Отправить». Им не нужно ничего печатать!

Это способ сбора лидов с низким уровнем сопротивления. Вы избегаете нарушения взаимодействия с пользователем, оставляя его на Facebook вместо того, чтобы перекидывать на ваш сайт и обратно. Обычно им не нужно вводить контактную информацию, потому что она заполнена заранее. Им также никогда не нужно проверять свою электронную почту или папку со спамом для подтверждения email. Это простой и элегантный способ сбора потенциальных клиентов, особенно на мобильных устройствах.

Обычно вы будете использовать кампании по привлечению потенциальных клиентов для холодного трафика. Однако вы можете генерировать потенциальных клиентов из теплого трафика, если вы продвигаете новый продукт, услугу или мероприятие людям, уже связанным с вашим бизнесом.

Пара предостережений. Чтобы собирать потенциальных клиентов, вам понадобится Политика конфиденциальности. Несмотря на то, что вы будете собирать потенциальных клиентов непосредственно на Facebook, вам все равно необходимо разместить Политику конфиденциальности на своем веб-сайте. Если у вас нет Политики конфиденциальности, просто загуглите «генератор политики конфиденциальности» и воспользуйтесь инструментом, чтобы создать ее для своего сайта.

Другое предостережение заключается в том, что вам нужно будет забрать эти лиды со страницы Facebook в вашу CRM систему. Есть много способов сделать это легко, включая подключение вашей формы к CRM, чтобы все происходило автоматически.

Кампании с целью Сообщения

Кампании сообщений позволяют вам запустить рекламу, которая будет инициировать беседу с пользователем Facebook через Facebook Messenger или WhatsApp. Вы также можете показывать рекламу под названием «Рекламные сообщения» в существующих беседах Messenger, которые пользователи уже ведут с вашей страницей.

Есть несколько творческих способов использовать этот тип кампании. Мы лично использовали эту цель, чтобы связаться с нашими наиболее готовыми потенциальными клиентами, задав им вопросы и пригласив их к разговору. Многим потенциальным клиентам часто просто нужно получить ответ на простой вопрос перед покупкой, поэтому это отличное решение.

Эта кампания может работать на холодном, неосведомленном трафике. Однако более вероятно, что вы будете использовать это при теплом трафике.

Кампании с целью Конверсии

Кампании по конверсиям позволяют оптимизировать события на вашем сайте. Это может быть как простое посещение страницы, так и сложное, как совершение покупки.

Эти кампании действительно используют возможности Оптимизатора. Это одна из основных причин, по которой вы захотите установить Facebook Pixel на свой сайт.

Вот лишь некоторые события, для которых можно проводить оптимизацию:

  • Просмотры страниц
  • Просмотры контента
  • Нажатия кнопок
  • Лиды (подписки)
  • Добавление в корзину
  • Начало оформление заказа
  • Покупка

Вы даже можете определить индивидуальные типы конверсии и оптимизировать свою кампанию для этих событий.

Многие новые рекламодатели испытывают искушение сразу же оптимизировать работу под покупки. Однако покупки – самое редкое событие на сайтах. Facebook утверждает, что вы должны выбрать событие, которое имеет не менее 50 конверсий в неделю, иначе у Оптимизатора возникнут проблемы с подбором людей для показа вашей рекламы.

Кампанию по конверсиям можно использовать как для холодной, так и для теплой аудитории. Вы можете использовать события как вверху воронки, например, просмотр страницы. Так и внизу воронки, например покупка и оплата.

Поскольку Оптимизатор лучше справляется с большим количеством событий, создайте первые кампании с конверсиями в верхней части своей воронки. Выберите события, такие как «Просмотр содержимого ключевых страниц», затем создайте группы объявлений «Добавить в корзину» или «Подписчик», а затем создайте группы объявлений для событий Покупка. Несмотря на то, что покупки являются наиболее ценными, они содержат наименьшее количество событий, которые можем анализировать оптимизатор.

Кампании с целью Продажи по каталогу

Кампании по продажам по каталогу работают для интернет-магазинов с большим количеством товаров. Если вы используете одну из основных платформ электронной коммерции, такую ​​как Shopify, WooCommerce, BigCommerce или Magento, в них встроен плагин Facebook Feed, который подключит ваш магазин к Facebook. Если вы используете другую платформу, вы все равно можете использовать кампании по продажам по каталогу. Однако вам придется вручную экспортировать свои продукты, форматировать их для Facebook и загружать по расписанию.

Основная причина использования кампании по продажам по каталогу заключается в том, что вы можете показывать и генерировать динамическую рекламу. Эти объявления работают по шаблону, который автоматически извлекает изображения и другую информацию (цена, остаток, наличие, склад, характеристики) из каталога с вашими товарами. После создания кампании по шаблону объявления генерируются “на лету”. В результате человек видит тот товар, страницу которого недавно посtofk на вашем сайте.

Умные рекламодатели используют эти объявления для ремаркетинга на покупателей. Вы, конечно, сталкивались с этим раньше. Вы просматривали продукт на сайте, а затем, когда заходили на Facebook, видели рекламу того же продукта с тем же изображением. Так использую цель “продажи по каталогу”.

Вы можете настроить таргетинг на людей, которые просмотрели или добавили товар в корзину, но не купили в течение определенного количества дней (до 180). Вы также можете cross sale или upsale своих товаров, связанных категорией с только что купленными товарами.

Цели рекламной кампании Фейсбук – “Посещаемость точек”

Кампании по посещаемости точек используются офлайн магазинами, имеющими несколько местоположений (например, франшизы). Они охватывают людей, находящихся на определенном расстоянии от каждого места, и помогают пользователям Facebook найти ближайший к ним магазин или связаться с ним. Цель нужна для увеличения посещаемости ваших магазинов.

Я не буду обсуждать кампании по посещаемости магазинов, так как эта цель выходит за рамки того, что большинство читателей ищут прямо сейчас.

Оставьте комментарий