fbpx
САМАЯ ЧЕСТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ В МОЕМ БЛОГЕ. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
Есть вещи, о которых я не пишу в блоге

Вы можете получить доступ к важной
информации, которую получает только моя
аудитория читателей и только через e-mail

Введите имя и основной
e-mail в форму справа и нажмите
"Получить доступ"

Сделайте email маркетинг вашим секретным оружием

нет комментариев
email маркетинг

Показатели рассылок, которые стоит отслеживать

email маркетинг - секретное оружие

Email-маркетинг (имейл-маркетинг) — один из наиболее эффективных инструментов интернет-маркетинга для бизнеса. Он позволяет выстраивать прямую коммуникацию между брендом (или бизнесом, компанией) и потенциальными или существующими клиентами. Результат такой коммуникации может выражаться как в увеличении лояльности клиентов к компании, так и в увеличении новых и повторных продаж, то есть другими словами — удержании и возврате клиентов.

email маркетинг - ответы на вопросы

Эта статья ответит на вопросы:

  • Зачем вам делать email маркетинг?
  • Какие типы писем можно отправлять?
  • Наиболее важные показатели email маркетинга?

email маркетинг - используем каждый день

Легко воспринимать email сообщения как должное. Это что-то, что почти всегда доступно. Вы используете это довольно часто, у вас есть это на работе и дома…

Подождите…

Давайте разберемся.

Сколько раз вы проверяли свою почту сегодня? Один раз? Два?

Проверяете ли вы ее сейчас?

91% людей проводят большое количество времени проверяя папку «входящие» каждый день.

Это значит, что email является каналом, который используют все ваши покупатели и это действительно замечательно. И вот почему мы занимаемся email маркетингом.

email маркетинг - четыре причины

Email маркетинг замечателен во многих случаях, но я выделил четыре главных причины его использования.

email маркетинг - подключение к покупателю

Email маркетинг соединяет вас напрямую с вашим покупателем. Папка входящие для людей зачастую является папкой «Сделать немедленно!» и ваше письмо может быть частью этого списка.

email маркетинг - тергетирование

Также вы можете действительно попадать в цель. Сервисы email рассылок позволяют отправлять различные сообщения и различные призывы к действию каждому конкретному контакту в вашем списке.

email маркетинг - запуск

Email маркетинг легко настроить и запустить. Множество бизнесов используют его, как один из первых каналов для привлечения покупателей.

email маркетинг - цели

В конце концов, легко сказать, достигли ли вы вашу маркетинговую цель. Отслеживание коэффициента вовлеченности поможет вам представить работает ли ваш email маркетинг.

email маркетинг - заметка

Для того, чтобы сделать свой email маркетинг успешным по всем покзаателям, думайте о любом письме, которое вы отправляете, как о хорошем бонусе для ваших покупателей.

Это значит, что каждое письмо, которое вы отправляете, должно предлагать что-то действительно значительное для человека, который будет его читать.

email маркетинг - ценные письма

Ценные email полезны, своевременны или интересны для людей. Давайте проверим как это происходит в работающем бизнесе.

email маркетинг - zola 1

Это полезное письмо от сайта регистрации свадеб Zola в котором есть полезный совет парам, которые только готовятся к браку, от тех, кто недавно отыграл свадьбу.

email маркетинг - zola 2

Можно сказать, что День Св. Валентина очень актуален для молодых пар. И когда приходит этот день очень легко забыть купить специальный подарок. Поэтому Zola отправляет своевременное письмо, содержащее информацию об идеях подарков, которые можно купить в последние минуты перед праздником.

email маркетинг - zola 3

Множество свадебных подарков используются только один раз. Например, подставка для торта. Но Zola нашла интересные способы сделать ее использование многоразовым и отправила эти идеи свои покупателям.

Письма рассылки готовы. Что дальше?

Итак, прекрасно — вы создали полезные, своевременные и интересные письма для рассылок, как это сделала Zola, нажали «Отправить» и «отбыли в закат»?

Конечно, если этот закат включает золотое свечение измерений успешности маркетинговых кампаний.

Показатели рассылок

Вы можете измерять множество показателей, но я выделил эти четыре:

  1. CTR – процент людей, которые нажали на ссылки в сообщении;
  2. Показатель конверсии – процент людей, которые выполнили действие, указанное в письме.
  3. Показатель открытий – процент людей, которые открыли ваше письмо
  4. Показатель отписки – процент людей, которые отписали от вашей рассылки.

Почему мы смотрим именно на эти показатели? Потому что два из них являются самыми важными показателями email маркетинга и два из них не очень критичны.

CTR и показатель конверсии наиболее важные вещи, которые необходимо измерять. Вы можете прекратить смотреть на показатель открытий и отписку.

email маркетинг - ctr

CTR говорит вам действительно ли ваши письма полезны, своевременны или достаточно интересны.

email маркетинг - отслеживание

Отслеживание покажет вам действительно ли ваше сообщение или предложение заставляет людей нажимать ваши ссылки и изучать информацию более подробно.

email маркетинг - изменение ctr

Также вы можете отслеживать как ваш CTR изменяется со временем, чтобы знать, когда вам нужно обновить или подстегнуть ваш email контент.

email маркетинг - ctr помощь бизнесу

Показатель конверсий говорит вам о том, помогает ли ваш email маркетинг вашему бизнесу.

email маркетинг - покупатель конверсия

Потенциальный покупатель становится «конверсией», когда он принимает окончательное решение, которое вы ему предлагаете осуществить. Например, покупка подарка в последнюю минуту в день святого Валентина из вашего интернет-магазина.

email маркетинг - ctr наиболее важен

Поэтому коэффициент конверсии является наиболее важной вещью для отслеживания если вы хотите знать насколько ваш email маркетинг помогает вам достичь ваших целей.

email маркетинг - открытие писем

Показатели открытия писем и отписок являются ненадежными или слишком «размазанными».

email маркетинг - изображение в письме

Письмо считается открытым если человек также получил изображения, встроенные в него. К сожалению, у большого количества людей установлено автоматическое блокирование изображений.

email маркетинг - отписки

Также вы не можете сказать абсолютно точно сколько людей отписалось от вашей рассылки, т.к. множество из них могут не нажимать кнопку «отписаться», а просто заблокировать ваш адрес. Или добавить ваши письма в спам.

email маркетинг - сделайте это прямо сейчас

Даже если вы не готовы к запуску полной кампании email маркетинга, вы можете начать думать о типах писем, которые вы будете отправлять ваших подписчикам.


Оставьте комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.