fbpx
САМАЯ ЧЕСТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ В МОЕМ БЛОГЕ. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
Есть вещи, о которых я не пишу в блоге

Вы можете получить доступ к важной
информации, которую получает только моя
аудитория читателей и только через e-mail

Введите имя и основной
e-mail в форму справа и нажмите
"Получить доступ"

Как выжить бизнесу в социальных сетях

нет комментариев
Бизнес в социальных сетях

Выживание и процветание в социальных сетях

бизнес в социальных сетях - выживание

Социальная сеть — платформа, онлайн-сервис и веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений в Интернете. Википедия.

бизнес в социальных сетях - вопросы

В этой статье я отвечу на такие вопросы:

  • Для чего вам нужна стратегия в социальных сетях?
  • О чем стоит подумать при создании постов?
  • Как мне определить свой стиль общения?

бизнес в социальных сетях - использование smm

Использование социальных сетей на любом рынке действительно просто. Вы просто создаете посты, что-то пишете или говорите и ждете новых покупателей.

бизнес в социальных сетях - стратегия

Но вообще-то нужно сделать немного больше. Каждый самый  простой и маленький пост должен быть частью большой стратегии в социальных сетях. Например, давайте рассмотрим ресторан Олега “Пицца» который продает пиццу без глютена и молока.

Олег только что создал несколько аккаунтов в социальных сетях для продвижения своей пиццы и с нетерпением начинает постить контент и ждет новых подписчиков.

Хотя, в реальности ему нужно определиться, действительно ли он помогает своему бизнесу этими постами?

бизнес в социальных сетях - вечеринка

Продвигать свой бизнес в социальных сетях это, как принимать гостей на вечеринке. Ваша работа поддерживать разговор и веселье, также создавая дружественную атмосферу.

бизнес в социальных сетях - открытый ум

Хозяин вечеринки должен иметь серьезный план, открытый ум и пристальное внимание к желаниям и потребностям гостей. Все это также действует на эффективный аккаунт в социальной сети.

бизнес в социальных сетях - 4 вещи

Вот четыре вещи, на которые нужно обратить внимание при работе с социальными сетями: стиль общения, контент, график и разговор. Давайте рассмотрим каждую из них подробней.

бизнес в социальных сетях - стиль речи

Вы должны сформировать свой стиль общения и ваше присутствие с учётом своей аудитории. Чтобы сделать это, вы должны знать ее потребности.

бизнес в социальных сетях - узнать аудиторию

Чем они интересуются? Где они живут? Что они делают? Какие места (или другие социальные платформы) они посещают?

бизнес в социальных сетях - найти свой стиль

Если вы неожиданно все забыли, просто вспомните одну деталь: зная свою аудиторию, вы можете найти свой стиль общения. Если вы нашли свой стиль общения, вы можете охватить свою аудиторию и донести до неё свой месседж.

бизнес в социальных сетях - контент

Думайте о своем контенте, как о мебели в своем доме. Он должен представлять ваш вкус, создавать разговоры и поддерживать определенный стиль во всех отношениях.

бизнес в социальных сетях - комфорт

Ваш контент должен быть комфортным для людей. Социальные сети подразумевают то, что вы будете общаться с аудиторией и чувствовать там себя уверенно.

бизнес в социальных сетях - не продавать

Важно: не используйте социальные сети только для того, чтобы продавать свой продукт. Используйте их для того, чтобы рассказать свою историю, поддерживать связь со своей аудиторией и изображать чувства.

бизнес в социальных сетях - бекстейдж

Покажите аудитории то, что происходит за кулисами вашего бизнеса, что не доступно обычному покупателю. Добавляйте новости и события, создавайте посты типа «как сделать …» и фотографии. Спрашивайте людей о их мнении, поздравляйте с праздниками, днями рождения и специальными случаями. Все из этого поможет создать лояльность покупателей.

бизнес в социальных сетях - тонкая линия

Существует тонкая грань между привлечением и перегрузкой аудитории. Именно поэтому график постов так важен в социальных сетях.

бизнес в социальных сетях - график

Посты без поддержания графика или два поста подряд иногда интересны, но будьте уверены, что поддерживаете баланс (ритм). Не бомбардируйте вашу аудиторию контентом, но и не будьте слишком молчаливы.

бизнес в социальных сетях - время публикаций

Создавайте 1 или 2 поста на каждую платформу каждый день, в те часы, когда ваша аудитория наиболее активна. Для ресторана Олега это может быть утро, когда открывается его ресторан Пицца, а также обеденное время, когда покупатели доедают свой обед.

бизнес в социальных сетях - разговор

Также помните, что разговор под вашими постами может быть не посвящен вам полностью. Узнайте свою аудиторию – они ваша фокус-группа. Задавайте вопросы. Начинайте обсуждения. Отвечайте.

бизнес в социальных сетях - призыв к действию

Не стесняйтесь давать небольшой толчок с призывом к действию. Этот интересный термин говорит о том, чтобы ваша аудитория сделала что-нибудь. Вы можете, например, попросить их выложить релевантные / уместные фотографии  и истории или отправить их на ваш сайт в момент распродажи.

бизнес в социальных сетях - распродажа

Да, я использовал слово «Распродажа». Нормально иногда создавать рекламные посты с распродажами в своем аккаунте. Но когда вы это делаете, вам нужно также и развлечь ваших покупателей.

бизнес в социальных сетях - заметка

Лучшая вещь в социальных сетях — это то, что вы можете взаимодействовать практически с каждым напрямую. Блоггеры, эксперты, даже звезды находятся на расстоянии вытянутой руки. Дотянитесь до них, чтобы увеличить свое присутствие в социальных сетях. И когда один из них напишет о вас, не забудьте сделать репост и поставить тег.

бизнес в социальных сетях - general electric

Давайте посмотрим, как General Electric (GE) использует социальные сети чтобы изменить свой бизнес.

бизнес в социальных сетях - изменение стиля

GE использует социальные сети для того, чтобы изменить понятие о своем бренде как о «техническом», на бренд, который привносит инновации и технологии.

бизнес в социальных сетях - запросы аудитории

Первое что они сделали – определили свою целевую аудиторию: прогрессивные, инновационные, интересующиеся здоровым образом жизни, транспортировкой и инфраструктурой своих городов. Чтобы достичь этой аудитории, GE разработали игровую и в то же время образовательную манеру общения.

бизнес в социальных сетях - двоякие посты

Для постов GE использовали выделяющиеся изображения, видео, ссылки и вопросы. Например, они опубликовали фотографии своих ученых, работающих над созданием роботов. На этих фото показаны обе стороны: техническая и человеческая сторона компании.

бизнес в социальных сетях - темы постов

Контент GE также включает в себя одну из трех тем: конечные выгоды (как продукты GE помогут построить лучший мир), работники GE, и истории успеха о том, как инновации GE прикоснулись к жизням людей.

бизнес в социальных сетях - сильный стиль

Используя сильный и последовательный стиль общения и создавая свои социальные сети не только о своих продуктах, контент GE стал центром нового глобального разговора.

бизнес в социальных сетях - заметка

Сейчас, когда вы немного больше знаете о социальных сетях, вы можете начать определять свой стиль общения.


Оставьте комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.